grafixx.at

Der Gestaltung von Registrierungsseiten wird leider sehr oft viel zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt. Oft kommt es vor, dass viel Arbeit in die Entwicklung des Designs einer Website gesteckt wird, dabei aber Unterseiten wie Registrieungsseiten leider vergessen werden. Genau in solchen Situationen geschieht es dann, dass entsprechende Seiten dann nach Schema 0815 vom Programmierer in das vorhandene grafische Raster gesteckt werden. Da gerade die Registirerungsprozesse zu den wichtigsten Seiten vieler Websites zählen – geht es doch schließlich um Neukundengewinnung – scheint das etwas unverständlich. Daher sollte man sich ganz bewusst Zeit nehmen und die entsprechende Seite in Konzept und Screendesign berücksichtigen.

In diesem Artikel definiere ich Registrierungsseiten als Informationsseiten, deren Aufgabe es ist den Besucher nötige Informationen zu liefern und zu überzeugen. Das eigentliche Registrierungsformular ist meist eine gesonderte Seite. Bei sehr kurzen Formularen, wie z.B.: Newsletterregistrierung kann es aber auch durchaus Sinn machen Beides auf einer Seite darzustellen.

Als kleinen Inspiration liste ich jetzt potentielle Elemente / Inhalte von Registrierungsseiten auf. Selbstverständlich sind nicht alle Elemente für jeden Zweck sinnvoll, je nachdem zu welchem Zweck die Registrierung dienen soll, werden teilweise verschiedene Punkte relevanter sein als Andere.

• Elevator pitch

Hierbei handelt es sich um einen möglichst kurze Zusammenfassung des Sinns der Website / Applikation, etc. für die man sich registrieren soll. Bei Flickr ist das beispielsweise “Zeigen Sie Ihre Fotos. Sehen Sie der Welt zu.”

• Allgemeine Beschreibung

Eine allgemeine Beschreibung des Produkts sollte möglichst bildhaft und leicht verständlich formuliert werden. Beschreibungen lassen sich in diesem Fall sehr gut mit Unterstützung von Icons vermitteln. Weiter unten habe ich ein Beispiel von Tripit aufgezeigt. Auf dieser Site wird das aus meiner Sicht vorbildlich umgesetzt.

• Auflistung der Leistungen

Auflistung der Leistungen und Funktionen die nach der Registierung zur Verfügung stehen, helfen den Benutzer zu Überzeugen sich zu registrieren.

• Auflistung des Nutzens für den Benutzer

hier gilt das selbe wie bei den Leistungen im Punkt darüber. Jedoch sollte hier der Nutzen den der Benutzer durch seine Registrierung hat klar hervorgehoben werde.

• Call to action

Mit einem grafisch prominenten Button wird es dem Benutzer möglichste einfach gemacht, zu, Registrierungsformular zu gelangen. Noch schöner finde ich es wenn eine kleine Version des Formulars direkt auf der Registrierungsseite integriert wird. So werden zum Beispiel die Felder Benutzername und Email Adresse direkt abgefragt. Nach Ausfüllen dieser Daten kann der User dann auf ein ausführliches Formular mit den restlichen Feldern geleitet werden. Diese Vorgangsweise reduziert zum Einen die Hemmschwelle mit dem Registrierungsprozess zu beginnen, zum Anderen können Formularabbrüche statistisch erfasst werden und per eMail zu einen späteren Zeitpunkt ein Reminder versendet werden. In diesem Fall sollte der Versand des eMails direkt im ersten Schritt per Checkbox akzeptiert werden.

• Testimonials/ Referenzen

Testimonials und/oder Referenzen zählen vorallem bei kommerziellen Leistungen schon zum Standard. Zufriedene Kunden vermitteln Vertrauen und wirkt sich sicherlich positiv aus.

• Tour / Screenshots

Virtuelle Produkttouren bieten sich bei Softwareprodukten an. Gerade in diesem Segment ist es oft schwierig für den Benutzer eine Vorstellung zu haben, was ihn erwartet. Dem kann mit Screenshots und virtuellen Touren sehr gut entgegengewirkt werden.

• Anzeige der notwendigen Schritte bis zum Abschluss

Nach dem Motto “In 3 Schritten zu Ihrer Website” können diese Schritte direkt auf der Registrierungsseite aufgelistet werden. Dadurch nimmt man dem Benutzer gleich am Anfang die Angst vor endlosen Formularen und komplizierter Handhabung.

Beispiele:

Flickr Registrierungsseite

Tripit

Linkedin Registrierungsseite

Optimierungstipps zur Formularseite habe ich bereits in einem früheren Beitrag zusammengefasst. Dieser ist hier abrufbar: Conversions steigern durch bessere Formulare.

Keine änlichen Beiträge.