Website. Процесс заказа является наиболее важной частью любого сайта электронной коммерции. По этой причине, имеет смысл рассмотреть этот вопрос более интенсивно, для каждого оптимизация может увеличить количество переходов и привести к увеличению продаж.
Ищите и обрящете ... или нет
Пользователь должен заказать товар будет сделано как можно более простым. Она начинается с того, что наиболее важные элементы для покупки четко.
Процесс заказа начинается с "Добавить в корзину" рядом с соответствующим продуктом. Поэтому следует использовать на странице продукта, что эта кнопка находится хорошо видны.
Поэтому:
- Кнопка должна иметь уникальный лейбл, который предлагает пользователю нажать.
- Кнопка должна быть разработана и наглядно заметно размещены в верхней в видимой области сайта немедленно.
- Кроме того, фактическое корзину четко обозначены. Для пользователей должно быть ясно, что произойдет после того, как добавить товар в корзину. Такие вопросы как: где приземлился продукт? Где же корзину? Как я могу продолжить свой заказ? следует ответить уже в преддверии через дизайн, верстка и имена.
Хороший пример для визуализации его добавлен в корзину, например, Тироль рекламу для брошюры порядке выбрали. По заказу кнопку анимации JavaScript летит в корзину. Таким образом, пользователь сразу видно, где отдельные товары могут быть найдены. Кроме того, брошюры уже выбрали выделены серым кнопку.
Tirol Werbung - визуализация процесса заказа
Логично, что вышеупомянутые пункты для кнопки проверки, так что «Оформить заказ» в корзину точно так же. Это может привести даже сложение ("Вы можете отказаться от заказа в любое время"), а положительный эффект. Поскольку, однако, различаются в зависимости от целевой группы и дизайн, могу ли я рекомендую сюда, чтобы выполнить более точные тесты. На основании результатов можно затем решить, будет ли хорошо Кроме того необходимо или нет.
Интернет-магазин не супермаркет
Несмотря на то, супермаркеты, продажа конфет и т. д. в прокате не очень хорошо работает для интернет-магазинов. В интернет-магазине, у нас к сожалению, не то преимущество, что любой покупатель должен пройти в кассу. На сайте гораздо проще отказаться от покупки, но и простым нажатием кнопки достаточно на красный крестик в правом верхнем углу браузера, баннеры и другие ссылки. Именно по этой причине следует избегать все отвлекающие моменты в оформлении заказа. - Schnack ” kann auf der Website betrieben werden, allerdings nur bis max. Другими словами, перекрестных продаж, размещение продукта и подобные "колокола - и свистки" может работать на сайте, но только до макс. добавить в корзину. После того как клиент решил приобрести и начать процесс заказа следует избегать всех отвлекающих факторов.
Очень красивая является лидером отрасли освобождены от Amazon. Как только вы нажмете на кнопку "Оформить заказ" clickt, отдельно открывается страница, которая предназначена только для приобретения необходимой информации. Без использования кнопки Назад в браузере, это уже невозможно вернуться к предыдущей странице.
Акцентируя внимание на необходимости в Amazon
Доверие и прозрачность являются важными
Меры укрепления доверия могут помочь запреты в отношении онлайн-заказ времени. Они могут теперь смело писать в каждой точке отдельный пост. Может быть, я сделаю это один раз, но так много говорит само за себя я оставлю сейчас, даже с перечнем некоторых предметов не является исчерпывающим.
- Сертификация электронной коммерции
- Политика конфиденциальности, размещенные на сайте
- Дополнительные расходы, такие как плату за доставку, прозрачная, и определить как можно раньше в процессе оформления заказа
- Возможности обмена и возврата состояния
- Оплата целевых стран в области адаптации. Если только кредитная карта предлагает, это может представлять препятствие.
- Интеграция описательный текст справки
- Обратите внимание на горячей линии
- Четкое описание шагов в оформлении заказа.
Тестирование, тестирование, тестирование
Кроме того, о продолжающемся тестировании важных деталей, а также крайне интересно. sehr viel bewirken. Для процессов часто такие мелочи, как цвет и расположение порядок кнопок, в результате чего много. Чтобы быть уверены, что развитие является улучшение, но на самом деле имеет смысл что-то abzutesten, например, с оптимизатором веб-сайта Google.
Также Вы можете черпать вдохновение в ходе лидерами в этой отрасли, потому что здесь можно предположить, что очень много тестов удобства использования были проведены. Но даже и тогда ..., тест, тест ... нет простых рецептов и он не будет о том же. Возраст, происхождение и близость целевой компьютер может влиять в основном на отдельных единиц различной степенью детализации на выполнение деталей.
