RSS

Архив за март 2009 года

Увеличение доходов за счет улучшения процесса покупки

25 марта

Здравствуйте, Благодарим Вас за посещение - Я надеюсь, что вы найдете полезную информацию. Оставьте комментарий, но если у вас есть какие-либо комментарии по этому вопросу.

Website. Процесс заказа является наиболее важной частью любого сайта электронной коммерции. По этой причине, имеет смысл рассмотреть этот вопрос более интенсивно, для каждого оптимизация может увеличить количество переходов и привести к увеличению продаж.

Ищите и обрящете ... или нет
Пользователь должен заказать товар будет сделано как можно более простым. Она начинается с того, что наиболее важные элементы для покупки четко.

Процесс заказа начинается с "Добавить в корзину" рядом с соответствующим продуктом. Поэтому следует использовать на странице продукта, что эта кнопка находится хорошо видны.

Поэтому:

  • Кнопка должна иметь уникальный лейбл, который предлагает пользователю нажать.
  • Кнопка должна быть разработана и наглядно заметно размещены в верхней в видимой области сайта немедленно.
  • Кроме того, фактическое корзину четко обозначены. Для пользователей должно быть ясно, что произойдет после того, как добавить товар в корзину. Такие вопросы как: где приземлился продукт? Где же корзину? Как я могу продолжить свой заказ? следует ответить уже в преддверии через дизайн, верстка и имена.

Хороший пример для визуализации его добавлен в корзину, например, Тироль рекламу для брошюры порядке выбрали. По заказу кнопку анимации JavaScript летит в корзину. Таким образом, пользователь сразу видно, где отдельные товары могут быть найдены. Кроме того, брошюры уже выбрали выделены серым кнопку.

Tirol Werbung - Visualisierung des Bestellvorgangs

Tirol Werbung - визуализация процесса заказа

Логично, что вышеупомянутые пункты для кнопки проверки, так что «Оформить заказ» в корзину точно так же. Это может привести даже сложение ("Вы можете отказаться от заказа в любое время"), а положительный эффект. Поскольку, однако, различаются в зависимости от целевой группы и дизайн, могу ли я рекомендую сюда, чтобы выполнить более точные тесты. На основании результатов можно затем решить, будет ли хорошо Кроме того необходимо или нет.

Интернет-магазин не супермаркет
Несмотря на то, супермаркеты, продажа конфет и т. д. в прокате не очень хорошо работает для интернет-магазинов. В интернет-магазине, у нас к сожалению, не то преимущество, что любой покупатель должен пройти в кассу. На сайте гораздо проще отказаться от покупки, но и простым нажатием кнопки достаточно на красный крестик в правом верхнем углу браузера, баннеры и другие ссылки. Именно по этой причине следует избегать все отвлекающие моменты в оформлении заказа. - Schnack ” kann auf der Website betrieben werden, allerdings nur bis max. Другими словами, перекрестных продаж, размещение продукта и подобные "колокола - и свистки" может работать на сайте, но только до макс. добавить в корзину. После того как клиент решил приобрести и начать процесс заказа следует избегать всех отвлекающих факторов.

Очень красивая является лидером отрасли освобождены от Amazon. Как только вы нажмете на кнопку "Оформить заказ" clickt, отдельно открывается страница, которая предназначена только для приобретения необходимой информации. Без использования кнопки Назад в браузере, это уже невозможно вернуться к предыдущей странице.

Konzentration auf das Wesentliche bei Amazon

Акцентируя внимание на необходимости в Amazon

Доверие и прозрачность являются важными
Меры укрепления доверия могут помочь запреты в отношении онлайн-заказ времени. Они могут теперь смело писать в каждой точке отдельный пост. Может быть, я сделаю это один раз, но так много говорит само за себя я оставлю сейчас, даже с перечнем некоторых предметов не является исчерпывающим.

  • Сертификация электронной коммерции
  • Политика конфиденциальности, размещенные на сайте
  • Дополнительные расходы, такие как плату за доставку, прозрачная, и определить как можно раньше в процессе оформления заказа
  • Возможности обмена и возврата состояния
  • Оплата целевых стран в области адаптации. Если только кредитная карта предлагает, это может представлять препятствие.
  • Интеграция описательный текст справки
  • Обратите внимание на горячей линии
  • Четкое описание шагов в оформлении заказа.

Тестирование, тестирование, тестирование
Кроме того, о продолжающемся тестировании важных деталей, а также крайне интересно. sehr viel bewirken. Для процессов часто такие мелочи, как цвет и расположение порядок кнопок, в результате чего много. Чтобы быть уверены, что развитие является улучшение, но на самом деле имеет смысл что-то abzutesten, например, с оптимизатором веб-сайта Google.
Также Вы можете черпать вдохновение в ходе лидерами в этой отрасли, потому что здесь можно предположить, что очень много тестов удобства использования были проведены. Но даже и тогда ..., тест, тест ... нет простых рецептов и он не будет о том же. Возраст, происхождение и близость целевой компьютер может влиять в основном на отдельных единиц различной степенью детализации на выполнение деталей.

Google Analytics Пользовательские отчеты

19 марта

Для всех, кто имеет особые требования к статистике Google Analytics, есть возможность создавать собственные отчеты. С помощью этих отчетов, например, отдельные наиболее важные KPI (ключевые показатели эффективности) представлены ясно, что в дальнейшем, вы можете сделать соответствующие отчеты и автоматически отправлять по электронной почте. Это позволит много экономия времени, особенно если средства, предоставленные клиентам, руководители и т. д. должны обеспечить регулярную отчетность. В зависимости от цели может быть восстановлена ​​таким образом в настоящее время в Google Analytics отчетов и расширить при помощи дополнительных значений или упрощены и сведены к минимуму.

Такие отчеты могут быть легко настроить в меню пункт "Custom отчетности" в Google Analytics. Использование перетащить нужный отчет может быть составлен. Существуют следующие заполняемых полей:

Измеренные данные (синий)
Измеренные данные значения, которые представлены в виде столбцов в конце доклада.

Размеры (зеленый)
Учитывая размер имеет значение, которое представлено позже в строках. К югу от размеров можно вкладывать эти значения. В последующем докладе будет вызываться при нажатии на стоимость за один стол с измененным содержанием линии.

Вкладки (серый)
О вкладок, объединять несколько отчетов, так же, как отдельных таблиц в Excel.

Кроме того, есть Google термин определение всех имеющихся статистических значений, это может может быть очень полезным. Потому что кто знает, сразу разницу между взлетов и выходы.

Так обстоит дело с относительно простым теория интересная, но все это в настоящее время практическое применение. Кроме того, я собрал некоторые потенциально полезных отчетов.

Эффективность целевой страницы
Это доклад, в котором производительность различных целевых страниц можно сравнить. Добавляя выходе внизу страницы нажмите на имя страницы входа и выхода стороне видна.

Bericht: Landingpage Performance

Доклад: Эффективность целевой страницы

Adwords кампании отчетности
В этом докладе, у меня есть данные по кампаниям Adwords вместе. Вы можете кликнуть здесь красивое отображение группы о кампании, кампании кампании содержания положение.

Bericht: Adwords Kampagnen Report

Доклад: отчетов AdWords

Посетители Качество Рефералы
В последнем примере немного рассверленный версия реферер статистики. Вот некоторые интересные значения приведены в придачу.

Bericht: Refererqualität

Доклад: Referrerqualität

Они в настоящее время лишь несколько примеров, как вдохновение и, как всегда, применяется здесь, что человек должен приспосабливаться к их собственным потребностям. Без отслеживания электронной торговли, вряд ли имеет смысл, например, может потратить доходы и т. д. Но когда я всегда в поисках полезной оценки ... и не стесняйтесь оставить комментарий с вашим любимым отчетов. Ждем ваших замечаний и предложений.

1 комментарий

Добавлено в Web Analytics

Блог журнала t3n неделе

16 марта

Обычно стараюсь держаться на блог, чтобы более объективно, сегодня, чтобы отпраздновать день, но я должен отметить, в их собственном праве на блоге неделе журнал t3n. Саид журнал назвал мой блог на этой неделе, то есть на вашем сайте в блоге недели. Большое спасибо за это ребятам и Mädls (если это, потому что там должно быть) из журнала t3n. В связи с этим, даже короткое интервью было опубликовано. Для всех, кто заинтересовался, здесь сказано вклад должен быть найден .
Ближайший реальный вклад в тему "Google Analytics Пользовательские отчеты», то есть в четверг.

Email планирование стратегии - создание концепции рассылки

13 марта

Разработка концепции рассылки часто пренебрегают или свести к сурик. "Мы посылаем бюллетень ежеквартально да", вы получите на вопрос о почтовой стратегии часто слышал. Тем не менее, постоянное использование среды может кто-то далеко за ее пределами. Особенно в области электронной коммерции сектора, стала важным удержание клиентов и агентов по продажам.

В первую очередь речь идет о хорошее сочетание автоматизированных и вручную создавать темы рассылок. Этот описывает процесс проектирования в лучшем случае фиктивного пользователя о регистрации / покупки Newsletterabbestellung. В зависимости от сайта может легко случиться, что существует несколько сценариев, для этого должно быть. Таким образом, например, будучи B2C и B2B пользователей и представителей прессы. Все может быть представлена ​​следующим приятно в диаграмме.

Mailing Strategieplanung

Планирование почтовой стратегии

Элементы концепции может быть, например, следующие рассылки:

Здравствуйте почте
Здравствуйте, электронной почте после регистрации. Это сообщение должно сказать пользователю, какое значение он получает непосредственно из системного реестра и какие шаги делать дальше. Например: "Спасибо за регистрацию, вы сейчас здесь, чтобы ввести свой личный профиль"

Информация рассылку
Может включать классическую бюллетеней здорового сочетания информации и предложений. Важно, прежде всего, стоимость для абонентов предложить. Так, например, предлагает советы по созданию более эффективного использования продукта интегрировать специальные предложения только для подписчиков рассылки или игры.

Автономный / кампанию рассылки
Почтовая, в котором только один продукт представлен. Это письмо должно быть отправлено только для подписчиков соответствующих групп, потому что есть риск того, что пользователи чувствуют себя беспокоить.

Горячие новости
Относительно простой почты, для которого текущая информация, как быстро и легко может быть отправлено.
Цель: Быстрое информации абонентов на текущие события, такие как пробки на дорогах, и т.д.

Сбор данных пользователей
Специальные рассылок пользователю четко делится на группы пользователей. Это может быть, например, выбросы в связи с двумя темами. Все абоненты нажали на поток 1 будет следовать в последующих информационных бюллетеней по вопросам А. Для получения дополнительной информации по сбору пользовательских данных у меня есть в моем посте: " пользовательские данные, чтобы определить элегантный и серьезный ", объясняет. В общем, этот процесс интегрирован с других почтовых отправлений, но, как я указывал на значительное увеличение эффективности, я вижу, здесь перечислены отдельно.

Купить прекращения
Зарегистрированные пользователи могут отменить заказ автоматизирует процесс почте с выбранной и альтернативных продуктов. Кроме того, если данные условия доставки, часто задаваемые вопросы или пропавших без вести не вернулся. Приказы часто отменяются из-за отсутствия безопасности. Неуверенность дополнительные расходы по доставке, способах оплаты, или неуверенность в работе играют важную роль. Эти неопределенности должны быть приняты именно в почте как можно больше.

День рождения почтовой
Автоматизированная Geburtsstagsmails с небольшим бонусом для пользователей всегда хорошо. XING рассылки направлены на день рождения с бесплатной Schnupperabos Premium. Такие действия, как правило, хорошо воспринята клиентами и стимулировать покупки.

Winback программе
Пользователи, которые уже не могли долго вошли на сайт письмо с девизом: «Мы скучаем по тебе" получить. В зависимости от сайта и продукт может отправить этого пользователя

Но, опять же, как и везде, вся концепция должна быть индивидуально соответствующей компании, целевая группа, в сочетании с имеющимися ресурсами и продукты. Так что, может быть, что ежемесячный информационный бюллетень вполне достаточно, и даже, что дополнительные рассылки должны быть включены. Кроме того, на практике часто используются смешанные формы.

Nicer подчеркнув

11 марта

Регулярно беспокоит меня довольно уродливые и не большой типографским подчеркнув, что, как правило, найти в Интернете. В частности, меня беспокоит, что подстрочные символы зачеркнуты и весь эффект призвал намного. По этой причине, я подошел к действительности предназначенных для этой цели и общие дней CSS текст-отделка: подчеркнуть; к бойкоту. Я думаю, что это гораздо приятнее, чем подчеркивание команды по осуществлению пограничного вниз.

Для типографской точки зрения это еще не оптимальное решение, так как не соответствует подстрочные и подчеркивания. Таким образом, область все еще может поставить на пиксель вниз. В зависимости от шрифта, размер шрифта и межстрочный интервал, но это может сожрать слишком много места. Таким образом, я использовал на этой дистанции Siete нет.

3 варианта для сравнения:

  текст-отделка: подчеркнуть;
 нижней границы: 1px твердых;
 нижней границы: 1px твердых, обивка-вниз: 1px; 

Оформление

Не так хорошо ...

Оформление

Идеальный ... С этой точки зрения, при малых размерах точки, но и прикосновения подстрочные и подчеркивания.

Оформление

Для небольших Schriftgröen любимые игровые площадки ... лучший выбор

Именно это время, но только немного, но это записочку с моей точки зрения, и я сразу же начать призывы к "более красивые подчеркивает". Помимо этого есть еще много других типографских грехов в Интернете, но в другое время.

Google Analytics фильтров делают жизнь проще!

4 марта

Фильтры в Google Analytics имеют очень удобный и мощный инструмент, в то же время. Это дает возможность манипулировать статистическими данными, извлекать, или даже интегрировать. По этой причине я собрал несколько практических примеров для объяснения работы фильтра в Google Analytics.

В основном, фильтры Filter Manager, который связан на странице Обзор Google Analytics сайт под профили создаются. Следующие примеры должны быть назначены в каждом конце участка профиля, только те данные, соответствующего профилю манипуляцию.

Запросы от их адреса IP, чтобы исключить
Это классический фильтра, себе самому трафик исключается.

Тип фильтра: Исключить весь трафик с IP-адреса
IP-адрес 193.0.0.0

Google Analytics - IP ausfiltern

Более подробная информация будет включать в себя объяснение о том, как исключить IP-диапазонов я объяснил, в этой статье:
Google Analytics отфильтровать свой ​​IP (Часть 2)

Полный реферер Show

Реферер не Google Analytics представлены полностью. Этот фильтр для обхода всей Ссылаясь URL олицетворение пользовательских сегментов.

Тип фильтра: Пользовательский фильтр -> Дополнительно
Поле -> Extract: ссылка (*.)
Поле B -> B extrahierern: оставьте пустым
Выход в - конструктор>: Пользовательский сегмент $ A1
Поле А обязательное: Да
Поле Б обязательное: Нет
Переопределить поле вывода: Да
Учитывать регистр: Нет

Google Analytics - Filter für vollständige Referrer

Тогда мы получим статистику, в которой Google Analytics на странице реферер статистике, размер Referrerauflistung на "Custom Value" в окружении.

Url сокращение

Если все страницы могут быть отслежены в том же подкаталоге адреса показаны для ясности будут сокращены. В приведенном ниже примере предполагается, что все страницы этого блога / блог / ложь. Через фильтр, имя каталога будет удалена.

Тип фильтра: Пользовательский фильтр -> Найти и заменить
Поле фильтра: URI запроса
Строка поиска: grafixx.at / блог /
Замена строки: /
Учитывать регистр: Нет

Google Analytics Filter: Url verkürzen

SEO рейтинга слежения

Данный фильтр является более сложным, но и более мощным, чем предыдущий. Здесь URL ссылающейся будут обрабатываться как обычные слова. Если есть доступ через Google, выдается в Google Analytics, положение вступления в результатах поиска Google.

Тип фильтра: Пользовательский фильтр -> Дополнительно
Поле -> Extract: Ссылка (? \ | &) Q = ([^ &] *)
Поле B -> Extract B: (? \ | &) Ссылка Start = ([^ &] *)
Выход в -> Конструктор: Пользовательский сегмент $ A2 (Страницы: $ B2)
Поле А обязательное: Да
Поле Б обязательное: Нет
Переопределить поле вывода: Да
Учитывать регистр: Нет

Google Analytics Filter: Seo Tracking

Тогда мы получим статистику, в которой Google Analytics на внутренней странице ключевое слово статистике, размер списка ключевых слов для "Custom Value" в окружении. В этом Satistik не страницу, указанную является первой страницей, за 10 стр. 2, стр. 20 для 3 и т.д.

URL-адреса преобразовываются в прописные буквы

Относительно простой фильтр, но ясности значительно увеличивается. С помощью этого фильтра, в нижнем регистре адреса и таким образом не только перечисленные раз.

Тип фильтра: Пользовательский фильтр -> Дополнительно
Поле фильтра: URI запроса

Google Analytics Filter: Urls klein schreiben

Трафик с социальных медиа платформ трек

С помощью этого фильтра запросов от социальных сетей (в данном примере: Facebook, Twitter и Xing) приведены в Statstik кампании под термином социальных медиа.

Тип фильтра: Пользовательский фильтр -> Дополнительно
Поле -> Extract: Источник кампании facebook Twitter | син
Поле B -> Извлечь Б: оставьте пустым
Вывод в -> Конструктор: информационной кампании социальных медиа
Поле А обязательное: Да
Поле Б обязательное: Нет
Переопределить поле вывода: Да
Учитывать регистр: Нет

Google Analytics Filter: Social Media Tracking

Тогда мы получим статистику, в которой Google Analytics на странице кампании статистике, размер списка ключевых слов на "Medium" в окружении.

Они были даже несколько сейчас мы надеемся, полезный фильтр. Это может или, конечно, должны быть адаптированы к конкретным потребностям соответствующего веб-сайта.