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Email pianificazione strategica - la creazione di un concetto list

13 marzo

Ciao, grazie per la visita - Spero che troverete utili informazioni. ma anche lasciare un commento se avete commenti su questo argomento.

Lo sviluppo di un concetto list è spesso trascurata o ridotta ad un minio. "Mandiamo un bollettino trimestrale sì", si arriva alla domanda su una strategia di distribuzione spesso sentito. Tuttavia, un uso costante del mezzo qualcuno può andare ben oltre. Soprattutto nel commercio elettronico del settore, è diventato un fondamentale la fidelizzazione dei clienti e agenti di vendita.

Principalmente si tratta di un buon mix di automazione e di creare manualmente mailing thread. Questo descrive il processo di progettazione al massimo un utente fittizio della registrazione / acquisto di Newsletterabbestellung. A seconda del sito si può facilmente accadere che ci sono diversi scenari di questo tipo di esigenze. Quindi, l'esempio essendo un B2C e B2B di un utente e un rappresentante stampa. Il tutto può poi essere visualizzata come segue bene su un grafico.

Mailing Strategieplanung

Mailing strategia di pianificazione

Elementi del concetto può essere per esempio la mailing seguente:

Mail Benvenuti
Benvenuti mail dopo la registrazione. Questa Email e dovrebbe spiegare per l'utente direttamente al valore aggiunto che riceve attraverso tale registro, e quali passi sono da fare dopo. Per esempio: "Grazie per la vostra registrazione, è ora possibile inserire il profilo personale qui"

Info Newsletter
Può includere newsletter classica un sano mix di informazioni e offerte. È particolarmente importante per un tasso di premio per gli abbonati da offrire. Si prevede, ad esempio, di suggerimenti per una migliore utilizzazione di un prodotto, integrando le offerte speciali in esclusiva per gli abbonati alla newsletter o concorsi.

Standalone / campagna mailing
List in cui solo un singolo prodotto viene presentato. Questa mail deve essere inviata solo a gruppi di utenti interessati, in quanto vi è il pericolo che gli utenti si sentono disturbati.

Hot News
Posta relativamente semplice per la quale attuali informazioni il più rapidamente e facilmente possono essere inviati.
Obiettivo: Informazione rapida degli abbonati sugli eventi attuali, come ingorghi, ecc

Raccogliere i dati degli utenti
Mailing speciale per l'utente in modo chiaro divisi in gruppi di utenti. Questo può essere per i comunicati stampa esempio per il collegamento di due argomenti. Tutti gli abbonati hanno cliccato sul tema poi ottenere un risultato nella newsletter in seguito A. Per ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati degli utenti che ho nel post: " I dati degli utenti per determinare elegante e seria ", ha spiegato. In generale, questo processo è integrato con le altre spedizioni, ma siccome io faccio un punto importante per aumentare l'efficienza, posso vederlo di nuovo qui elencati separatamente.

Acquisto di terminazione
Gli utenti registrati possono annullare il processo per automatizzare una mail con i prodotti scelti e alternativi. Inoltre, non dovrebbe evidenza di condizioni di spedizione, o Faq mancanza diritto di recesso. Gli ordini sono spesso interrotta a causa dell'incertezza. L'incertezza sui costi di spedizione aggiuntivi, modalità di pagamento, o incertezza nelle operazioni giocano un ruolo importante. Queste incertezze dovrebbero essere prese esattamente nella mail il più possibile.

Mailing compleanno
Geburtsstagsmails automatizzata con un piccolo bonus per l'utente è sempre ben accolto. XING inviati come mailing compleanno con Schnupperabos premium gratuiti. Tali azioni sono generalmente ben accolti dai clienti e motivare i clienti a comprare.

Winback Programma
Gli utenti che non riuscivo più a lungo hanno effettuato l'accesso al sito una e-mail con il motto: "Ci manchi" ottenere. A seconda del sito e posta elettronica l'utente di questo prodotto

Ma ancora una volta, in questo modo tutto il mondo, il concetto deve essere singolarmente appropriato al gruppo aziendale, target, abbinati alle risorse disponibili e di prodotto sono. Quindi può essere che una newsletter mensile è assolutamente sufficiente, o anche che mailing aggiuntive devono essere inclusi. Inoltre, in pratica, spesso utilizzata forme miste.

1 commento

Inviato in eMarketing

Newsletter: elegante e raccogliere i dati degli utenti sul serio

10 gennaio

Come accennato in precedenza, la tendenza verso più piccoli ma molto più concentrata rispetto alle precedenti versioni. Ciò solleva naturalmente la questione del modo migliore per ricevere ulteriori informazioni da parte dell'utente.

Normalmente, gli utenti saranno riluttanti a rivelare i dati personali e le forme da lungo evitato come la peste. Per questo motivo, ho avuto buone esperienze con un'astrazione molto forte e suddivisione di questo processo. In parole povere questo significa:

Chiedere una sola domanda per ogni newsletter.
Identificare una sola domanda è discreto ed è per l'utente di rispondere rapidamente e facilmente. Altre domande si può chiedere in prossime versioni.

"One-click modello"
I dati devono essere con un clic su medie. Nessuno si preoccupa di lavorare per riempire campi di testo lungo e quindi fare clic per vedere di più su "Invia". Quindi fornire qualche risposta migliore possibile, che possono essere trasmessi con un clic.

Progettazione grafica
Visivamente, questo non dovrebbe essere standard 0815 forma. Un trattamento visivamente bello che non ricorda popolare, le forme spesso inconsciamente percepita negativi dovrebbero avere un impatto positivo sul tasso di click.

Spiegazione del perché questa informazione è necessaria
Una nota del tipo: ". Per favore, aiutaci a ottenere solo le informazioni che ti interessano" Aiuta a comunicare all'utente che è bene per lui, se egli precisa dei dati.

Query informazioni rilevanti per n
Non ha senso chiedere al cliente se il numero di scarpa che si desidera vendere prodotti di bellezza nella newsletter. Questo sembrerebbe solo frivola.

Le informazioni statistiche utili
A seconda del sistema di consegna della posta e la regolamentazione della protezione dei dati nel paese dove può essere possibile ottenere dati sulla base delle statistiche di click. Così due giorni potrebbe rilasciare dopo che tutti i ricevitori hanno angeclickt un articolo sullo sport, ancora una volta una newsletter speciale con articoli sportivi ricevuti.

L'utilizzo di questi suggerimenti, i dati dei clienti più anziani verrà aggiornato in futuro e mailing mirato per essere spediti. Questo aumenta l'accettazione da parte del destinatario e abbassa il costo al destinatario.

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Inviato in eMarketing

Coesistenza di newsletter e feed RSS

31 dicembre

I feed RSS sono un decisivo vantaggio o uno svantaggio anche, a seconda della prospettiva da cui lo abbiamo visto. E anche se non vi è alcuna indicazione di informazioni sugli indirizzi è necessario. L'abbonato rimarrà anonimo e può cancellare la sua sottoscrizione in qualsiasi momento. im Posteingang erscheinen. Uno svantaggio dal punto di vista del cliente che vedo nella domanda più complicata, perché l'informazione non piace alla newsletter, come al solito appaiono automaticamente nella casella di posta elettronica. La linea di fondo qui, si tratta di preferenze personali e le modalità di utilizzo.
Mantenere l'utente un sacco di informazioni e fonti le informazioni a colpo d'occhio, o addirittura vogliono essere più propensi ad optare per i feed RSS. Questi sono semplici, e si può garantire che la casella di posta traboccante. I feed sono spesso utilizzati da moltiplicatori così già, come rappresentanti della stampa.
Iscriviti a utenti domestici o persone che sono dati molto pochi sono comunque suscettibili di ricorrere alla newsletter. von diesen Benutzern, durch die geringere Anzahl häufig noch nicht als “Plage” angesehen. Su quello che forse non è la gestione dei feed così familiare ad altre e-mail vengono da quegli utenti, dal minor numero spesso non è vista come una "piaga". oder ein privates Mail ist. Al contrario, è sempre felice quando mia madre, perché una e-mail è arrivata quando è allora secondo luogo se si tratta di una newsletter o una mail privata. ;-)

In ogni caso, questo significa che si dovrebbe offrire entrambi i formati. Presupposto per questo è ovviamente una marea di contenuti attuali. Se qualcosa cambia una volta ogni qualche mese su un sito web, si può tranquillamente fare a meno di feed.

auf der Website promotet und auf einer Detailseite erklärt werden. Portali di loro pubblico di riferimento non è costituito da persone molto Interentaffinen dovrebbe essere promosso al feed RSS del sito e ha spiegato in una pagina di dettaglio. Per quello che uso è il il migliore alimentazione, se nessuno sa come gestirla. und auf der Newsletterabbestellungsseite anzupreisen. Inoltre, è ancora molto interessante per lodare i feed nella newsletter e sul Newsletterabbestellungsseite. In modo da poter correre dopo che un utente è disconnesso mostrano come il seguente avviso:

's mit unserem RSS Feed . «Peccato che tu non vuoi ricevere la newsletter, ma come 'attacco' s con il nostro feed RSS. Iscriviti al nostro feed e ricevere le ultime informazioni, senza dover fornire i dati personali devono essere ".

Al contrario, il corso anche essere praticato. Spiegato nella pagina in cui il funzionamento di un feed RSS è un'indicazione di questo tipo può essere collocato:

"Vuoi ottenere una migliore informazione inviate automaticamente via e-mail? Allora iscriviti alla nostra newsletter. "

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Inviato in eMarketing