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Archivio per il 'tasso di conversione'

Il tasso di conversione - Perché l'occhio sul nulla vicini

20 luglio

Ciao, grazie per la visita - Spero che troverete utili informazioni. ma anche lasciare un commento se avete commenti su questo argomento.

Pioggia senza fine e le temperature nelle singole cifre hanno motivato alla mia pausa estiva, nonostante l'annuncio, ancora una volta a pubblicare un articolo.
Questa volta è sul mistero del tasso di conversione, in particolare su come valutare un tasso di conversione al meglio e confrontare. Ciò solleva anche la questione di come il tasso di conversione ottimale assomiglia.

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Inviato nel commercio elettronico

Progettazione di pagine di destinazione (parte 2)

7 aprile

Continuiamo con il sequel sulle pagine di destinazione.

Questo post fa parte 2 di una serie in tre parti:
Ruvido design: efficienza, generare traffico (Parte 1)
Arti Design: design del sito (parte 2)
Valutare, ottimizzare e pratica (Parte 3)

Arti Design: design del sito (parte 2)
Nella seconda parte si occupa della progettazione di dettaglio della pagina di destinazione. Questo naturalmente dipende in gran parte lo scopo del sito in questione. Fondamentalmente si può dire che (guarda le campagne di branding, c'è qualcosa di diverso) i seguenti punti sono elementi chiave molto importante per le vendite orientate pagine di destinazione sono:

Evitare distrazioni
Sulla pagina di destinazione, tutto dovrebbe essere sul target definito oriented. Per esempio, se un prodotto può essere venduto, allora dovrebbe essere evitato altri prodotti o fornire ulteriori collegamenti ad altri siti. Questo sarebbe il rischio che l'utente è distratto troppo alto. Per questo motivo, una pagina di destinazione non deve essere coinvolto nel sito reale aziendale o per la navigazione principale del sito Web aziendale può essere integrato sulla pagina di destinazione. Se è necessario attraversare un link di navigazione principale, o hai bisogno, questi devono essere separati otticamente chiaro. L'utente deve riconoscere a colpo d'occhio che i link si terrà lontano dalla pagina di destinazione e non ha nulla a che fare con l'azione reale sono. Questo può apparire come otticamente nascosta da una navigazione, le voci di menu solo quando passaggio del mouse su un pulsante denominato "sito web aziendale", oppure (integrazione di navigazione principale con bassa opacità al passaggio del mouse, l'opacità è aumentata fino ad un valore normale) da un basso contrasto può essere raggiunto.

Sulla questione se una pagina di destinazione deve essere integrata nel sito attuale, c'è anche un parere contrario. I rappresentanti di questa visione affermano che più gli utenti non possono ritrovare in seguito alla pagina di destinazione, perché non sono saldamente ancorati nel sito. Eppure vedo pagine di destinazione sempre una pagina a parte, però, dal sito Web aziendale può essere collegato molto favorevole e anche per.

Soddisfare le aspettative
Se l'utente ha dovuto fare clic su qualsiasi intervento sulla pagina di destinazione, questo di solito è una aspettativa. Queste aspettative devono essere soddisfatte. Ciò significa che la formulazione deve essere adattata alla campagna Adwords e le immagini utilizzati e il design complessivo dei mezzi pubblicitari deve essere regolato.

Call to Action
Call to Action descrive un messaggio importante per l'utente ai fini della conclusione. In questo modo sono sorprendenti, utilizza i pulsanti con una chiara richiesta (Ordina adesso, ecc.) Qui, il graphic design è particolarmente importante. Gli elementi corrispondenti deve risaltare chiaramente come cliccabili e rilevabile.

Target design oriented
Un altro punto molto importante è il gruppo di progettazione orientata agli obiettivi della pagina di destinazione. Così specifico e l'età deve essere considerata l'affinità computer. Con gli anziani come gruppo target, rende perfettamente senso punti come l'accessibilità, facilità di utilizzo, stampa di grandi dimensioni, ecc a dare più importanza rispetto a un sito per adolescenti.

Convey serietà
La pagina di destinazione intero deve essere seria e anche agire Serios. Pertanto, in ogni caso, Colophon, informazioni di contatto e, se presente, e-commerce sigillo di approvazione da integrare. Inoltre, testimonianze e recensioni sembrano positive.

Facile da usare
Il processo di ordinazione deve essere molto facile da usare. Ciascuno dei confusione può confondere i potenziali clienti e portare ad una demolizione di acquisto. Pertanto devono essere adottate per garantire che il cliente come pochi click possibile e portato a termine un paio di campi modulo raggiungere il loro obiettivo.

Ulteriori incentivi
Se la possibilità di incentivi aggiuntivi per il cliente sta creando dovrebbero essere utilizzati. Così, offerte speciali e coupon in ogni ordine iniziale, ecc devono essere chiaramente annunciati. Ma anche una carenza temporale può avere un effetto positivo sul tasso di conversione. Vedi anche il mio articolo: " carenza come un mezzo per aumentare le vendite "

Riferimento ad altre offerte
Questo è ormai un conflitto con il primo punto, ma a seconda dell'offerta, può essere molto utile alla fine della pagina per punto con altre offerte. Secondo il motto: "Non questo prodotto rispondere alle vostre aspettative? Sfoglia nelle nostre altre offerte. "Qui, però, importante che questa chiamata non è in concorrenza con il prodotto sulla pagina di destinazione è. Offrirebbe una cosa come la fine di un elenco di prodotti diversi. Questo permette un visitatore alla pagina di destinazione non poteva essere convinto, ma può essere eccitato per un altro prodotto.

Altri punti ho questo in un articolo separato, " Ottimizzazione dei processi di registrazione ", pubblicato nel mio blog.

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Inviato in eCommerce , eMarketing

Aumentare le vendite attraverso il miglioramento processi di ordinazione

25 marzo

Website. Il processo di ordinazione è la parte più importante di qualsiasi sito di eCommerce. Per questo motivo, ha senso per risolvere questo problema più intensamente, per ogni ottimizzazione può aumentare i tassi di conversione e portare a più alto fatturato.

Cercate e troverete ... o no
L'utente deve ordinare la merce sarà reso il più semplice possibile. Questo inizia con il fatto che gli elementi più importanti per un acquisto chiarire.

Il processo di ordinazione inizia con il pulsante "Aggiungi al carrello" accanto al prodotto di cui trattasi. Quindi dovrebbero essere impiegati sulla pagina del prodotto che il pulsante è posizionato ben visibile.

Quindi:

  • Il pulsante deve avere una didascalia unica che incoraggia l'utente a cliccare.
  • Il pulsante deve essere progettato graficamente e vistosamente posto vicino alla parte superiore della zona visibile del sito immediatamente.
  • Inoltre, il carrello reali sono chiaramente indicate. Per l'utente deve essere chiaro che cosa succede dopo aver aggiunto un prodotto al carrello. Domande come: dove è atterrato il prodotto? Dove si trova il carrello? Come posso procedere con l'ordine? deve essere risolta già nel periodo attraverso il concetto, il design, ed etichette.

Visualizza un bellissimo esempio di questo aggiunto al carrello, per esempio, il Tirolo pubblicizzare il tuo ordine opuscolo scelto. Con il pulsante per un'animazione javascript vola verso il canestro. In tal modo l'utente è immediatamente chiaro dove i prodotti selezionati può essere trovato. Inoltre, gli opuscoli già scelti sono caratterizzati da un pulsante grigio.

Tirol Werbung - Visualisierung des Bestellvorgangs

Tirol Werbung - visualizzazione del processo di ordinazione

Logicamente, che le suddette punti per il pulsante di cassa, in modo che il pulsante "Acquista" nel carrello è esattamente la stessa. Ciò potrebbe causare anche l'aggiunta ("Si può annullare l'ordine, in qualsiasi momento") come un impatto positivo. Poiché, tuttavia, variano in base al target e design, posso raccomandare qui per effettuare test più accurati. Sulla base dei risultati si può quindi decidere se il pozzo supplementare è necessario o meno.

Un negozio online non è supermercato
Anche se nei supermercati, la vendita di caramelle, ecc al registratore di cassa non funziona molto bene per i negozi online. Nel negozio on-line, purtroppo non abbiamo il vantaggio che ogni acquirente al registratore di cassa deve passare. Sul sito web è molto più facile di annullare l'acquisto, ma un semplice click è sufficiente per la X rossa in alto a destra del browser, il banner o altri collegamenti. Proprio per questo dovrebbe essere evitato tutte le distrazioni nel processo di ordinazione. - Schnack ” kann auf der Website betrieben werden, allerdings nur bis max. Cioè, cross selling, il product placement e simili "campane - e fischietti" può essere utilizzato sul sito, ma solo fino a max. aggiungi al carrello. Una volta che il cliente ha deciso di acquistare e iniziare il processo di ordinazione dovrebbe essere evitato tutte le distrazioni.

Molto bello è il leader del settore rilasciato dal Rio delle Amazzoni. Dopo aver fatto clic sul pulsante "Acquista" Solo surf, viene aperta una pagina, che è solo per l'acquisto di informazioni necessarie. Senza utilizzare il pulsante Indietro del browser non è più possibile tornare alla pagina precedente.

Konzentration auf das Wesentliche bei Amazon

Concentrarsi sull'essenziale su Amazon

Fiducia e trasparenza sono importanti
Misure di fiducia può aiutare inibizioni di un ordine online del tempo. Per questo si potrebbe oggi tranquillamente scrivere a ogni punto un post a parte. Forse lo farò una volta, ma c'è molto di auto-esplicativo, vorrei ora lasciare in un elenco di alcuni punti, senza alcuna pretesa di completezza.

  • eCommerce certificazione
  • Privacy Policy posto sul sito
  • Costi aggiuntivi, come spese di spedizione, trasparente e identificare il più presto possibile nel processo di ordinazione
  • Possibilità di scambio e lo stato di ritorno
  • Il pagamento dei paesi destinatari di adattarsi. Se la carta di credito offre, questa può presentare un ostacolo.
  • Integrazione di testo di aiuto descrittivo
  • Nota su un servizio di hotline
  • Rappresentazione univoca delle singole fasi del processo di ordinazione.

Test, test, test
Inoltre, i test in corso di dettagli importanti ed anche estremamente interessante. sehr viel bewirken. Nei processi di ordine può spesso le piccole cose come il colore e il posizionamento di un pulsante di ordine, fare una grande differenza. Per essere sicuri che lo sviluppo è un miglioramento, ma in realtà ha senso abzutesten qualcosa, per esempio con Google Website Optimizer.
Inoltre, si può naturalmente essere ispirati dai leader del settore, perché qui si può supporre che molti test di usabilità sono stati condotti. Ma, anche allora ... provare, provare, provare ... non ci sono ricette facili non funziona e deve essere lo stesso. Età, origine e l'affinità del computer di destinazione può notevolmente influire sulle prestazioni dei singoli dettagli dettagli più distinti.

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