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Posts Tagged 'personnalisation'

Lettre d'information: élégant et collecter des données utilisateur sérieusement

10 janvier

Bonjour, merci pour la visite - J'espère que vous trouverez des informations utiles. mais aussi laisser un commentaire si vous avez des commentaires sur le sujet.

Comme mentionné précédemment, la tendance vers une plus petite mais beaucoup plus ciblé que les versions antérieures. Cela soulève naturellement la question de la meilleure façon de recevoir des informations supplémentaires de l'utilisateur.

Normalement, les utilisateurs seront réticents à divulguer des données personnelles et les formulaires à longtemps boudé comme la peste. Pour cette raison, j'ai eu de bonnes expériences avec une abstraction très forte et le fractionnement de ce processus. En langage clair, cela signifie:

Demandez seulement une question par bulletin.
Identifier une seule question est discret et il est pour l'utilisateur de répondre rapidement et facilement. D'autres questions peuvent être posées dans les prochaines versions.

"One-click modèle"
Les données doivent être d'un clic sur des moyennes. Personne ne se soucie de travailler à remplir les champs de texte long et puis cliquez pour voir plus sur "Envoyer". Donc mieux quelques réponses possibles, qui peuvent être transmis en un seul clic.

Conception graphique
Visuellement, cela ne devrait pas être la norme 0815 formulaire. Un traitement visuel magnifique qui n'est pas sans rappeler populaire, souvent inconsciemment perçu formes négatives devraient avoir un impact positif sur le taux de clic.

Explication pourquoi cette information est nécessaire
Une note comme: «. S'il vous plaît, aidez-nous pour obtenir uniquement les informations qui vous intéressent vraiment" contribue à donner à l'utilisateur qu'il est bon pour lui, s'il précise des données.

Informations pertinentes aux requêtes n
Il ne fait aucun sens de demander au client si la taille de chaussures que vous voulez vendre des produits de beauté dans le bulletin. Cela me semblerait que frivole.

Les informations statistiques utiles
Selon le système de distribution du courrier et la réglementation de protection des données dans le pays où il pourrait être possible d'obtenir des données sur la base des statistiques de clic. Donc deux jours pourrait libérer après tous les récepteurs ont angeclickt un article sur le sport une fois encore un bulletin spécial avec des articles de sport a reçu.

En utilisant ces conseils, les données des clients plus âgés seront mis à jour dans les mailings ciblés avenir et à être expédiés. Cela augmente l'acceptation par le bénéficiaire et réduit le coût pour le bénéficiaire.

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Bulletin marketing à venir

30 décembre

Les fils RSS sont de plus en plus populaire et reconnaît lentement la grande masse des avantages de la RSS. Cela soulève la question de savoir comment procéder à l'avenir. Disparaîtra bulletin ou les flux RSS que l'expérience d'un battage court? Ni, à mon avis, il sera important dans les futures versions d'offrir à la fois la distribution et de faire un usage actif.

La tendance est personnalisé mailings mailings bulletin à la baisse des volumes. Les temps dans lesquels mailings de masse statique envoyé à quelque 100.000 bénéficiaires ont été terminés. Premièrement, l'utilisateur un seul e-mails non ciblés agacé par, puis l'intérêt n'est pas une partie importante de l'utilisateur, d'autre part sera suivie par de moins en moins intéressant pour les mails des clients, par la masse d'informations. Pour ces raisons, les taux de conversion va diminuer et le taux d'annulation hausse.

De ce les mesures suivantes peuvent être dérivées:

  • Conscient des abonnés de haute qualité huitième.
  • RSS de la publicité dans le bulletin et les pages désinscrire.
  • Les données utilisateur pour collecter et envoyer des mailings appropriées pour les petits, la distribution très ciblée peut être.

Comment obtenir des abonnés à la haute qualité?
La réponse générale est certes un peu difficile. Fondamentalement, toutefois, que les utilisateurs obtiennent le plus d'informations sur les Inhlat prévu le bulletin doit. Qui "achète" aime un chat dans un sac? Par conséquent, il n'est certainement pas une mauvaise idée de lier le formulaire de demande directement à un envoi du bulletin de l'échantillon. En outre, si la page de connexion directe à l'avantage des abonnés potentiels par l'application doit être expliqué. J'espère qu'il ya un avantage? Sinon, si le même être reconsidérée, car aucun avantage apparent pour les abonnés ne peuvent pas s'attendre un nombre élevé de demandes d'utilisateurs intéressés. En plus des avantages de même la possibilité de radiation et une information sur l'utilisation des données personnelles n'est pas utile.
Si un utilisateur du site doit être convaincu de signer le processus d'inscription dans le double opt-in sera menée. Ce sera amusant d'applications ou l'adresse électronique défectueuse immédiatement rejetée.

Aussi vraies mains hors du jeu comme une mesure d'adresse générer. Avec des compétitions peut en effet être générés dans un court laps de temps un grand nombre d'adresses, mais la qualité en souffre généralement moins. Souvent, il n'ya qu'un seul intérêt dans les bénéfices d'un intérêt fondamental dans les produits du site n'est pas, par conséquent, les prochains bulletins ne seront pas considérées.
Achat d'adresses email. Encore une fois, je suis très sceptique. Bien qu'il existe des cas où il est parfaitement logique d'acheter à ces adresses comme un nouveau produit / nouvelle marque à promouvoir. Toutefois, si suite à l'origine et la qualité des données sont très étroitement surveillée.

Donc à nouveau ensemble:

  • Double opt-in l'utilisation
  • Expliquer les avantages pour les abonnés
  • Indiquer la nature de l'utilisation des renseignements personnels et possibilité de se retirer
  • Minimum, une transmission exemplaires sont disponibles en ligne.
  • Doigts loin de l'acquisition d'adresse de loterie
  • Méfiez-vous des achats d'adresse

Pour la coexistence des newsletters / RSS et la collecte des intérêts des utilisateurs , je vais alors écrire dans les prochains jours un petit peu.

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La personnalisation est une bonne

25 décembre

Je suis maintenant oute fois Personalisierungsfan. Mes donc je ne veux pas que tous les détails d'un utilisateur et l'utilisateur sera capturé des espions. À mon avis, doit être le plus discret des fonctions personnalisées que l'utilisateur ne remarque pas que ce sont pour lui personnellement adaptée de l'information.

Malheureusement, il existe des fonctions telles que très rarement sur le web ou tout simplement dans certains domaines. Fonctions de personnalisation le plus évident avec classiques sites eCommerce ala Amazonie sont vus. Mais au-delà que je peux penser à des exemples très rares. Sincèrement, il a également ajouté une variété de raisons de ne pas faire aussi souvent que prévu à l'origine de telles fonctions à réaliser par la phase de conception. Les raisons étaient là tous les classiques tels que: le budget, craint augmenté de maintenance des données, le manque de contenu, etc - mais ce que je trouve toujours dommage, car il n'est souvent pas très nécessaire pour vous lancer dans cette matière pour créer.

Cela pourrait, par exemple, un site touristique sur les intérêts de l'utilisateur peuvent être interrogés. Au début, il est tout à fait suffisant que les intérêts ou même d'identifier le principal intérêt de clients potentiels. L'avantage ici est que cette très élégamment permettre l'identification des sous-pages visitées. Est donc un utilisateur de l'élément de menu ou un élément appelé cookie sur la culture avec l'information pertinente est réglé. Très important ici est qu'aucune connexion n'est nécessaire, et donc de telles tactiques peuvent être mises en œuvre à chaque site et utilisés en tant qu'utilisateur, pouvez surfer sans effort supplémentaire. Si l'information a été recueillie une seule fois, alors peut les intérêts des clients sont satisfaits sur le site. Cela pourrait, par exemple, l'exemple introductif, le monde entier visuelle peut être adapté à l'utilisateur.

Le tout sonne assez trivial maintenant et beaucoup pensent à mettre un tel cookie et d'échanger quelques photos mais rien de spécial. Exactement vrai, mais seulement celles qui augmentent les caractéristiques peu les taux de clic et les conversions.

La plupart des clients ont déjà avant d'acheter une image dans l'oeil de son esprit, il gère un site Web pour rendre cette image imaginaires aussi précisément que possible, vous avez des cartes très bon pour les clients. Le potentiel de l'invité sera avec impatience une des destinations de vacances kitesurf sur un site qui l'accueille avec des impressions de son sport favori en toute sécurité continuer.

Bien sûr, ces méthodes par la suite raffiné et informations complémentaires sont demandées. Mais comme une introduction et d'acquérir de l'expérience, je crois que ce modèle simple pour un bon départ. Il est particulièrement intéressant pour les sites de l'opérateur de plusieurs ou de grands portails. Dans ce cas, les chances que les visiteurs ont déjà visité un opérateur de site Web realtiv grande. Par conséquent, il est possible d'échanger des données entre vos portails.

Bytheway: Les réseaux ad majeurs s'appuient sur cette technique appropriée pour l'affichage de bannières publicitaires sur des sites Web. En raison de la très haute gamme peuvent déjà voici quelques bons résultats sont obtenus. Par conséquent, il peut être dû à de telles tactiques si vous avez visité un site sur les pêche à la mouche et, ultérieurement, sur un site complètement différent du réseau de publicité même, d'une bannière publicitaire est affiché sur pêche à la mouche.

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