Bonjour, merci pour la visite - J'espère que vous trouverez des informations utiles. mais aussi laisser un commentaire si vous avez des commentaires sur le sujet.
Le développement d'un concept de diffusion est souvent négligée ou réduite à un nium. "Nous envoyons un bulletin trimestriel oui", vous obtenez à la question sur une stratégie de diffusion souvent entendu. Cependant, une utilisation cohérente du milieu quelqu'un peut-il aller au-delà. Surtout dans le secteur e-commerce, il est devenu une fidélisation de la clientèle essentielle et agents de vente.
Principalement il s'agit d'un bon mélange de systèmes automatisés et créer manuellement des envois threads. Celui-ci décrit le processus de conception, au mieux, un utilisateur fictif de l'enregistrement / l'achat d'Newsletterabbestellung. En fonction de votre site, il peut facilement arriver que il existe plusieurs scénarios pour ce type de besoins. Ainsi, l'exemple étant une B2C et B2B d'un utilisateur et d'un représentant de la presse. L'ensemble peut ensuite être visualisé comme suit très bien sur un graphique.
Planification de la stratégie postale
Éléments du concept peut être par exemple les envois suivants:
Mail Bienvenue
Bienvenue mail après inscription. Ce courrier doit expliquer à l'utilisateur directement à la valeur ajoutée qu'elle reçoit à travers ce registre, et quelles mesures sont à prendre. Par exemple: «Merci pour votre inscription, vous pouvez maintenant entrer votre profil personnel ici"
Bulletin Info
Peut inclure des bulletins classiques un mélange sain de l'information et des offres. Est particulièrement important pour un taux de cotisation pour les abonnés à offrir. Il fournit, par exemple, pour des conseils pour une meilleure utilisation d'un produit, en intégrant des offres spéciales exclusivement pour abonnés à la newsletter ou de concours.
Autonome / campagne de mailings
Postale dans laquelle un seul produit est présenté. Ce courrier doit être envoyé uniquement à des groupes d'abonnés concernés, comme il ya le danger que les utilisateurs se sentent dérangés.
Nouvelles chaudes
Relativement simple courrier pour lesquelles des renseignements actuels aussi rapidement et facilement peuvent être envoyés.
Objectif: une information rapide des abonnés sur les événements actuels tels que les embouteillages, etc
Collecter les données utilisateur
Envois spéciaux à l'utilisateur clairement divisé en groupes d'utilisateurs. Ce peut être des communiqués de presse par exemple pour la liaison de deux sujets. Tous les abonnés ont cliqué sur le sujet, puis d'obtenir un résultat dans le bulletin de la suite A. Pour plus d'informations sur la collecte des données utilisateur que j'ai dans le message: « Les données utilisateur pour déterminer élégante et sérieuse ", a expliqué. En général, ce processus est intégré avec d'autres envois, mais depuis je fais un point important pour accroître l'efficacité, je peux le voir ici, à nouveau cotées séparément.
La résiliation d'achat
Les utilisateurs enregistrés peuvent annuler le processus de commande automatise un mail avec les produits choisis et alternatives. En outre, si la preuve de conditions d'expédition, ou FAQ manque pas droit de retour. Les commandes sont souvent interrompue en raison de l'incertitude. L'incertitude concernant les coûts additionnels d'expédition, les méthodes de paiement, ou de l'incertitude dans le fonctionnement jouent un rôle important. Ces incertitudes doivent être pris exactement dans le courrier, autant que possible.
Postale anniversaire
Geburtsstagsmails automatisée avec un petit bonus pour l'utilisateur est toujours bien reçu. XING envoyé que des mailings anniversaire avec Schnupperabos premium gratuit. Ces actions sont généralement bien accueillies par les clients et motiver les clients à acheter.
Programme de reconquête
Les utilisateurs qui ne pouvaient plus longues ont connecté au site un e-mail avec la devise: «Tu nous manques" get. En fonction de votre site et mail de l'utilisateur de ce produit peut
Mais là encore, comme tant partout, tout le concept doit être individuellement adaptés au groupe cible de la société, adaptée aux ressources disponibles et de produits sont. Donc il se peut que d'un bulletin mensuel est absolument suffisante, ou même que les envois supplémentaires doivent être inclus. Par ailleurs, en pratique, souvent utilisé des formes mixtes.
