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Le taux de conversion - Pourquoi ne pas apporter les voisins regardent

20 juillet

Salut, Merci pour la visite - nous espérons que vous trouverez des informations utiles. Laissez un commentaire mais si vous avez des commentaires sur le sujet.

Endless pluie et les températures dans le seul chiffre m'ont motivé à mes vacances d'été de suite, malgré, encore une fois de publier un article.
Cette fois, c'est sur le mystère du taux de conversion, en particulier sur la façon d'évaluer un taux de conversion au mieux et de comparer. Cela soulève la question de savoir comment le taux de conversion optimal ressemble.

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Conception de pages d'atterrissage (Partie 2)

7 avril

Nous continuons avec la suite sur les pages de destination.

Cet article fait partie 2 d'une série en trois parties:
Rough concept: l'efficacité économique, générer du trafic (partie 1)
Concept détaillé: Page (Partie 2)
L'évaluation, l'optimisation et la pratique (Partie 3)

Concept détaillé: Page (Partie 2)
Dans la deuxième partie traite de la structure détaillée de la page de destination. Bien sûr, cela dépend beaucoup de l'objectif de ce site. En principe, on peut dire que ne le suit de très importants éléments clés pour les ventes-Landing Pages (pour l'image de marque des campagnes, il ya quelque chose de différent):

Évitez les distractions
Sur la page de destination, tout doit être concentré sur l'objectif défini. Par exemple, si un produit est vendu, il convient d'éviter ou d'autres produits liés à offrir des liens d'autres sites. Ce serait le risque que l'utilisateur est renvoyé à élevé. Pour cette raison, un atterrissage n'est pas encore impliqués dans le site Web d'entreprise réelle ou la navigation principale sur le site internet Société sera intégré sur la page de destination. Si c'est encore donner de réticulation ou de navigation principale doit, il convient de délimiter visuellement clair. L'utilisateur doit reconnaître un coup d'œil que les liens mènent loin de l'atterrissage et n'a rien à voir avec l'action réelle ont. Cela peut paraître comme visuellement caché par un menu dont les options de menu uniquement lorsque plaçant la souris sur un bouton "Site corporate", ou intégrés par un faible contraste (la navigation principale avec faible opacité, la souris sur l'opacité accrue à un niveau normal) sont atteints.

Sur la question de savoir si un atterrissage doit être intégrée dans le site même, il ya aussi une opinion contraire. Les représentants de ce point de vue soutiennent que le chemin du retour pas plus facile à utiliser par la suite de l'atterrissage, ils ne sont pas solidement ancrée dans le site. Toutefois, je peux voir les pages de destination toujours aussi un site indépendant qui, cependant, par le site de la société peuvent être liés très favorable et la volonté.

Répondre aux attentes
Si l'utilisateur est arrivé sur le Cliquez sur n'importe quelle intervention sur la page de destination, ce qui a généralement une attente. Cette attente doivent être respectées. Cela signifie que le libellé doit être adapté à la Adwordskampagne et images utilisés ou de la conception à l'ensemble de la publicité graphique doit être ajustée.

Appel à l'action
Appel à l'action décrit un message important à l'utilisateur en vue de conclure. Pour ce faire, utilisez les boutons comme flashy, avec un appel clair (Commander, etc.) Ici, la conception graphique est particulièrement important. Les éléments pertinents devraient ressortir clairement reconnaissables et cliquable.

Les groupes cibles faire
Un autre point très important est la conception de la cible-groupe de la page de destination. Alors spécifiques âge doit être pris en compte et l'affinité ordinateur. Pour les personnes âgées comme un groupe cible, il fait sens des questions comme l'accessibilité, la facilité d'utilisation, en gros caractères, etc donner plus d'importance en tant que site pour les adolescents.

Transmettez gravité
Visitez la page d'atterrissage doit être grave et aussi agir Serios. informations de contact donc, en tout état de cause, Mentions légales et, le cas échéant joint, e-commerce d'approbation à être intégrée. En outre, les témoignages et les commentaires semblent positifs.

Facile à utiliser
Le processus de commande doit être très facile à utiliser. Toute ambiguïté peut confondre les clients potentiels et entraîner un arrêt de l'achat. Il devrait donc être porté une attention particulière au client avec comme quelques clics et un nombre minimum de champs de formulaire dûment rempli à la cible.

des incitations supplémentaires
Si la possibilité d'incitations supplémentaires pour le client est la création doit être utilisé. Ainsi, les offres spéciales, bons de réduction pour chaque première commande, etc seront annoncés en bonne place. Mais une pénurie dans le temps peuvent avoir un effet positif sur le taux de conversion. Voir aussi mon article: " pénurie comme un moyen d'augmenter les ventes "

Référence à d'autres offres
C'est maintenant une contradiction avec le premier point, mais en fonction de la vente aux enchères il peut être très utile à la fin de la page pointent vers d'autres offres. Selon la devise: «Si ce produit ne répond pas à vos attentes? Naviguez dans nos autres offres. "Ceci, cependant, important que cet appel n'est pas en concurrence avec le produit sur la page de destination est. Souhaitez offrir quelque chose, par exemple, à la fin d'une liste d'autres produits. Cela permet à un visiteur de la page de destination ne peut pas être convaincu, mais peut être excité pour un autre produit.

D'autres points de cela, j'ai trouvé dans un article distinct " Optimisation des processus d'enregistrement », publié dans mon blog.

Augmenter les ventes par une meilleure commande de processus

25 mars

Website. Le processus de commande est la partie la plus importante de tout site de commerce électronique. Pour cette raison, il est logique de se consacrer plus intensément à ce sujet, parce que chaque optimisation peut augmenter le taux de conversion et des revenus plus élevés conduisent à.

Cherchez et vous trouverez ... ou pas
L'utilisateur doit commander la marchandise sont faciles que possible. Il commence par le fait que l'important achat le plus de points à être clairement conçu et clair.

Le processus de commande commence par le "Ajouter au panier" au produit spécifié. Par conséquent, devraient être employés sur la page du produit que ce bouton est placé bien visible.

Par conséquent:

  • Button doit avoir un label unique, l'utilisateur qui animent le clic.
  • Le bouton doit être conçu graphiquement la suppression, et placée aussi haut que possible dans la zone Sofortsichtbaren du site.
  • En outre, le panier réelles sont clairement étiquetés. Pour l'utilisateur doit être clair ce qui s'est passé après l'ajout d'un produit au panier. Des questions comme: Où a atterri le produit? Où est le panier? Comment puis-je continuer à l'ordre? doivent être déjà répondu à la veille grâce concept, le design et les descriptions.

Exemple pour ajouter au panier pour visualiser une belle Tirol, par exemple, la publicité de votre brochure afin élus. Grâce à une animation bouton de commande Javascript vole dans la direction du panier. Ainsi, l'utilisateur est immédiatement évident lorsque les produits sélectionnés peuvent être trouvées. En outre, des brochures déjà sélectionnés sont marqués par un bouton gris.

Tirol Werbung - Visualisierung des Bestellvorgangs

Tirol Werbung - la visualisation du processus de commande

Logiquement, que les points ci-dessus-dessus du bouton Commander, de sorte que le bouton "Paiement" dans le panier sont réputées exactes. Ce qui pourrait causer encore plus de la ("Vous pouvez commander des processus, à chaque fois pour annuler) un impact positif." Depuis, cependant, varient selon le groupe cible et le design, je recommande ici pour réaliser davantage de tests. Sur la base des résultats que vous pouvez alors décider si le bien supplémentaire est nécessaire ou non.

Une boutique en ligne n'est pas un supermarché
Bien que dans les supermarchés, la vente de bonbons, etc à la boîte fonctionne très bien, c'est la boutique en ligne pas. La boutique en ligne, nous avons malheureusement pas eu l'avantage que chaque acheteur sur le billet doit passer. Sur le site il est beaucoup plus facile d'annuler l'achat, il suffit d'un simple clic sur le haut X rouge à droite du navigateur, de bannières ou d'autres liens. C'est précisément pour cette raison doit être évité toutes les distractions dans le processus de commande. - Schnack ” kann auf der Website betrieben werden, allerdings nur bis max. C'est, de vente croisée, le placement de produits similaires et "coups - et les sifflets" peut être exploité sur le site, mais seulement jusqu'à max. à votre panier. Une fois que le client a décidé d'achat et le processus d'achat commence avec toutes les distractions doivent être évitées.

Très joli est le leader de l'industrie libéré de l'Amazone. Une fois sur le bouton "Commander" clickt, page ouvrira ses propres ce qui est d'acheter uniquement les informations nécessaires. Sans l'aide du bouton de retour du navigateur, il est même pas possible de revenir à la page précédente.

Konzentration auf das Wesentliche bei Amazon

Se concentrer sur l'essentiel à Amazon

Confiance et transparence sont importantes
Les mesures de confiance peuvent aider inhibitions au sujet d'une commande en ligne de temps. Pour cela on peut maintenant en toute sécurité écrire un examen distinct de chaque élément. Peut-être que je vais le faire une fois, mais depuis beaucoup plus explicites est je pars maintenant, même avec un échantillonnage de quelques points ne sont pas exhaustives.

  • eCommerce Certification
  • Politique de confidentialité sur le site Web
  • Les coûts supplémentaires comme les frais d'expédition, transparent et au début du processus de commande d'identifier les éventuels
  • Possibilités d'échange et de l'état de retour
  • Paiement des pays cibles de s'adapter. Si la carte de crédit uniquement disponibles, cela peut être un obstacle.
  • Intégration de texte d'aide descriptive
  • La référence à un service Hotline
  • Une description claire des étapes dans le processus de commande.

Essais, tests, tests
En outre, des tests en cours des détails importants et extrêmement intéressant. sehr viel bewirken. Dans les processus de commande peut souvent les petites choses comme la couleur et le positionnement d'un bouton pour provoquer beaucoup. Afin d'être sûr de savoir si un développement, mais représente en fait une amélioration il est logique, par exemple, quelque chose avec l'Optimiseur de Site Google abzutesten dim.
En outre, un cours des grands opérateurs peuvent être très inspirant, car ici, on peut supposer que de nombreux tests d'utilisabilité ont été menées très. Mais même alors ... tests, tests, essais ... il n'y a pas Pauschalrezepte et il ne faut pas travailler sur les mêmes. Âge, l'origine et l'affinité de l'ordinateur cible peut grandement Détails sur les unités individuelles de plus ou moins détaillée les solutions impact sur les performances pour.