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Archive pour la 'conversion du taux'

Le taux de conversion - Pourquoi l'œil sur les voisins, rien ne

20 juillet

Bonjour, merci pour la visite - J'espère que vous trouverez des informations utiles. mais aussi laisser un commentaire si vous avez des commentaires sur le sujet.

Endless Rain et les températures dans les chiffres simples m'ont motivée à ma pause estivale, malgré l'annonce, une fois encore de publier un article.
Cette fois, c'est sur le mystère du taux de conversion, en particulier sur la façon d'évaluer un taux de conversion, au mieux, et de comparer. Cela soulève également la question de savoir comment le taux de conversion optimale ressemble.

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Conception de pages d'atterrissage (Partie 2)

7 avril

Nous continuons avec la suite sur les pages d'atterrissage.

Ce billet fait partie 2 d'une série en trois parties:
La conception grossière: l'efficacité, de générer du trafic (partie 1)
Fine Design: conception du site (Partie 2)
Évaluer, optimiser et pratique (Partie 3)

Fine Design: conception du site (Partie 2)
Dans la deuxième partie traite de la conception détaillée de la landing page. Bien sûr, cela dépend beaucoup de l'objectif du site web concerné. Fondamentalement, vous pouvez dire que (regarde campagnes de branding, il ya quelque chose de différent), les points suivants sont très importants éléments clés pour les pages d'atterrissage axé sur les ventes sont:

Évitez les distractions
Sur la page d'atterrissage, tout doit être sur la cible définie orientée. Par exemple, si un produit peut être vendu, alors il devrait être évité d'autres produits ou fournir des liens supplémentaires vers d'autres sites. Ce serait un risque que l'utilisateur est distrait trop élevé. Pour cette raison, une page d'atterrissage ne doivent pas être impliqués dans le site réel d'entreprise ou la navigation principale du site Web de l'entreprise peut être intégré sur la page d'atterrissage. S'il est nécessaire de traverser un liens de navigation principale, ou besoin, ils doivent être séparés optiquement clair. L'utilisateur a à reconnaître un coup d'œil que les liens se retirer de la page d'atterrissage et n'a rien à voir avec l'action réelle ont. Ceci peut apparaître comme optiquement caché par un système de navigation, les éléments du menu uniquement lorsque mouseover sur un bouton intitulé "site corporate", ou (intégrer la navigation principale avec une faible opacité sur le mouseover, l'opacité est augmentée à une valeur normale) par un faible contraste peut être atteint.

Sur la question de savoir si une page d'atterrissage doit être intégrée dans le site actuel, il ya aussi une opinion contraire. Les représentants de cette thèse affirment que plus les utilisateurs ne peuvent pas retrouver ensuite à la page d'atterrissage, car ils ne sont pas solidement ancrée dans le site. Pourtant je vois des pages d'atterrissage toujours une page séparée, cependant, à partir du site Web de l'entreprise peuvent être reliés très favorable et aussi pour.

Répondre aux attentes
Si l'utilisateur devait cliquer sur n'importe quelle intervention sur la page d'atterrissage, ce n'est généralement une attente. Ces attentes doivent être respectées. Cela signifie que le libellé doit être adapté à la campagne Adwords et les images utilisées et la conception globale des médias publicitaires doivent être ajustés.

Appel à l'action
Appel à l'action décrit un message important à l'utilisateur résultant de la conclusion. Comme ce sont frappantes, utilise des boutons avec une demande claire (Commander maintenant, etc.) Ici, le design graphique est particulièrement important. Les éléments correspondants doivent se détacher clairement comme une cliquables et découvrable.

Groupe cible de conception orientée
Un autre point très important est le groupe cible orientée design de la page d'atterrissage. Alors spécifiques et l'âge devraient être considérés comme une affinité ordinateur. Avec les personnes âgées comme un groupe cible, il est parfaitement logique de points tels que l'accessibilité, la facilité d'utilisation, en gros caractères, etc à attacher plus d'importance que sur un site pour les adolescents.

Transmettre gravité
La landing page entière doit être sérieux et agissent également serios. Par conséquent, en tout cas, Mentions légales, coordonnées et, s'il est présent, le commerce électronique sceau d'approbation pour être intégré. En outre, les témoignages et critiques semblent positives.

Facile à utiliser
Le processus de commande doit être très facile à utiliser. Chaque partie de la confusion peut confondre les clients potentiels et conduire à une démolition d'achat. Devraient donc être prises pour s'assurer que le client avec moins de clics que possible et a complété un formulaire de champs quelques atteindre leur objectif.

Des incitations supplémentaires
Si la possibilité d'incitations supplémentaires pour le client est la création devrait être utilisé. Ainsi, les offres spéciales et des coupons à tout l'ordre initial, etc sont mis en évidence annoncé. Mais aussi une pénurie temporelle peut avoir un effet positif sur le taux de conversion. Voir aussi mon article: « la pénurie comme un moyen d'augmenter les ventes »

Référence à d'autres offres
C'est désormais un conflit avec le premier point, mais en fonction de l'offre, il peut être très utile à la fin de la page pour pointer vers d'autres offres. Selon la devise: "ce que ce produit répond pas à vos attentes? Naviguer dans nos autres offres. "Ici, cependant, important que cet appel n'est pas en concurrence avec le produit sur la page d'atterrissage est. Offrirait une telle chose comme la fin d'une liste de plusieurs produits. Cela permet à un visiteur de la page d'atterrissage n'a pas pu être convaincu, mais peut être excité pour un autre produit.

D'autres points que j'ai cela dans un article distinct, " Optimisation du processus d'inscription », publié dans mon blog.

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Augmentez vos ventes grâce à l'amélioration des processus de commande

25 mars

Website. Le processus de commande est la partie la plus importante de tout site eCommerce. Pour cette raison, il est logique d'aborder cette question de façon plus intense, pour chaque optimisation peut augmenter le taux de conversion et de conduire à un roulement plus élevé.

Cherchez et vous trouverez ... ou pas
L'utilisateur doit commander la marchandise sera aussi simple que possible. Cela commence par le fait que les éléments les plus importants pour un achat être clair.

Le processus de commande commence avec le bouton "Ajouter au panier" à côté du produit concerné. Par conséquent devraient être employés sur la page du produit que le bouton est placé bien visible.

Par conséquent:

  • Le bouton doit avoir une légende unique qui encourage l'utilisateur à cliquer.
  • Le bouton devrait être graphiquement conçu et ostensiblement placé près du sommet de la zone visible du site immédiatement.
  • Par ailleurs, le chariot réelles sont clairement marqués. Pour l'utilisateur doit être clair ce qui se passe après que vous ajoutez un produit à votre panier. Questions telles que: Où a atterri le produit? Où est le panier? Comment puis-je procéder à la commande? doit être répondu déjà dans l'exécution par le biais concept, le design, et des étiquettes.

Visualisez un bel exemple de l'ajouter à votre panier, par exemple, le Tyrol annoncer votre commande de brochures choisis. Par le bouton de commande une animation javascript vole vers le panier. Ainsi, l'utilisateur est immédiatement clair si les produits choisis peuvent être trouvées. En outre, des brochures déjà choisi sont marqués par un bouton gris.

Tirol Werbung - Visualisierung des Bestellvorgangs

Tirol Werbung - visualisation du processus de commande

Logiquement, ce que les points mentionnés ci-dessus pour le bouton de commande, de sorte que le bouton "Paiement" dans le panier est exactement la même. Cela pourrait causer, même l'addition ("Vous pouvez annuler la commande, à tout moment») comme un impact positif. Depuis, cependant, varient selon les groupes cibles et de design, je peux vous recommander ici pour effectuer des tests plus précis. Basé sur les résultats que vous pouvez alors décider si le bien supplémentaire est nécessaire ou non.

Une boutique en ligne n'est pas un supermarché
Bien que dans les supermarchés, la vente de bonbons, etc à la caisse enregistreuse ne fonctionne pas très bien pour les magasins en ligne. Dans la boutique en ligne, nous n'avons malheureusement pas l'avantage que chaque acheteur à la caisse doit passer. Sur le site il est beaucoup plus facile d'annuler l'achat, mais un simple clic suffit sur ​​le X rouge en haut à droite du navigateur, sur des bannières ou des liens d'autres. C'est précisément pour cette raison doit être évité toutes les distractions dans le processus de commande. - Schnack ” kann auf der Website betrieben werden, allerdings nur bis max. Autrement dit, la vente croisée, le placement de produit et similaire "cloches - et de sifflets" peut être exploité sur le site, mais seulement jusqu'à max. ajouter au panier. Une fois que le client a décidé d'acheter et de commencer le processus de commande doit être évité toutes les distractions.

Très beau est le leader de l'industrie libéré de l'Amazonie. Une fois que vous cliquez sur le bouton "Commander" Juste de surf, une page est ouverte, ce qui est seulement pour l'achat des informations nécessaires. Sans utiliser le bouton Retour de votre navigateur, il n'est plus possible de revenir à la page précédente.

Konzentration auf das Wesentliche bei Amazon

Se concentrer sur l'essentiel sur Amazon

Confiance et transparence sont importantes
Les mesures de confiance peut aider les inhibitions au sujet d'une commande en ligne de temps. Pour cela on peut désormais écrire en toute sécurité à chaque point d'un poste distinct. Peut-être que je vais le faire une fois, mais il ya beaucoup d'auto-explicatif, je vais maintenant laisser à une liste de quelques points, sans prétendre à l'exhaustivité.

  • eCommerce certification
  • Politique de confidentialité lieu sur le site Web
  • Les coûts supplémentaires comme les frais d'expédition, de transparence et d'identifier le plus tôt possible dans le processus de commande
  • Possibilités d'échange et de l'Etat de retour
  • Paiement des pays cibles pour s'adapter. Si seule carte de crédit offre, ce qui peut constituer un obstacle.
  • Intégration de texte d'aide descriptifs
  • Note sur un service hotline
  • Représentation unique des différentes étapes dans le processus de commande.

Tester, tester, test
En outre, les essais en cours de détails importants et aussi extrêmement intéressant. sehr viel bewirken. Dans les processus de l'ordre peuvent souvent de petites choses comme la couleur et le positionnement d'un bouton de commande, faire une énorme différence. Pour être sûr de savoir si un développement est une amélioration, mais vraiment il est logique abzutesten quelque chose, par exemple avec Google Website Optimizer.
Par ailleurs, on peut tout naturellement être inspirées par les dirigeants de l'industrie, car ici, on peut supposer que les tests d'utilisabilité de très nombreuses ont été effectuées. Mais, même alors ... essai, test, test ... il n'ya pas de recettes faciles ne fonctionnent pas et il doit être le même. L'âge, l'origine et l'affinité de l'ordinateur cible peut grandement affecter la performance de détails individuels des détails plus distincts.

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