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Conception de pages d'atterrissage (Partie 3)

15 avril

Bonjour, merci pour la visite - J'espère que vous trouverez des informations utiles. mais aussi laisser un commentaire si vous avez des commentaires sur le sujet.

Nous continuons avec la poursuite et la même partie finale de cette petite trilogie.

Ce billet fait partie 3 d'une série en trois parties:
La conception grossière: l'efficacité, de générer du trafic (partie 1)
Fine Design: conception du site (Partie 2)
Évaluer, optimiser et pratique (Partie 3)

Essais, optimisant
Le site a été créé, il est conseillé de tester la chose entière de personnes de l'auditoire à sortir. Ce résultat ne signifie pas nécessairement avoir une étude d'utilisabilité hautement professionnel. Souvent, il est déjà connu ou demander aux collègues de détecter les petites erreurs ou des pièges dans l'utilisation.
Après le lancement, il fait sens optimisations potentielles en utilisant Google Website Optimizer est à tester. Cela permet facilement versions différentes que abzutesten image différente ou le bouton noms. Elle fournit l'outil de Google qui sont différentes variantes testées automatiquement des visiteurs de la page d'atterrissage, alors vous pouvez regarder une statistique qui est la meilleure version convertie.

Statistiques, analyses, ROI
Très important est l'intégration d'un outil statistique. Cela devrait déjà être définie avant de créer la page de destination, qui est intégré d'outils statistiques, et ce KPI (indicateurs clés de performance) devrait être mesurée. Rien n'est plus ennuyeux que la fin d'une campagne de scénario de ne pas avoir de chiffres significatifs sont disponibles.
Les valeurs intéressantes sont: des visites, taux de conversion, coût par clic, taux de clics, ROI, l'origine et la langue de l'utilisateur, le taux de décrochage sous forme

Exemples:

Zanox Modèle Landing Page
Ce modèle peut être utilisé pour les programmes d'affiliation sur Zanox. Le concept de base repose sur une rangée, landing page épurée, le nombre de produits est très transparent et compare.

Zanox Landingpage

Tourisme: Complexe page de destination de vacances en famille
La particularité de ce Landigpage, c'est qu'il va partir d'ici pour générer des enquêtes. Pour cette raison, une fonction intégrée de l'utilisateur via un système de panier en fait la demande. Cette demande est automatisé en fonction des sélections faites sur l'utilisateur à plusieurs fournisseurs.
L'idée de base est très bon que l'opération doit être comprise d'abord. Par le flot d'informations que le site semble aussi un peu complet.

Familienurlaub Landingpage

Landing Page: Pantoufles
Exemple d'une approche intégrée dans la page d'atterrissage sur le site Web de pantoufles.

Landing Page: tirage au sort
Très belle, landing page simple pour une tombola. Le seul inconvénient est, à mon avis, que doit faire défiler, et forment ainsi l'entrée et le bouton ne sont pas visibles immédiatement.

MacBook Landingpage

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Conception de pages d'atterrissage (Partie 2)

7 avril

Nous continuons avec la suite sur les pages d'atterrissage.

Ce billet fait partie 2 d'une série en trois parties:
La conception grossière: l'efficacité, de générer du trafic (partie 1)
Fine Design: conception du site (Partie 2)
Évaluer, optimiser et pratique (Partie 3)

Fine Design: conception du site (Partie 2)
Dans la deuxième partie traite de la conception détaillée de la landing page. Bien sûr, cela dépend beaucoup de l'objectif du site web concerné. Fondamentalement, vous pouvez dire que (regarde campagnes de branding, il ya quelque chose de différent), les points suivants sont très importants éléments clés pour les pages d'atterrissage axé sur les ventes sont:

Évitez les distractions
Sur la page d'atterrissage, tout doit être sur la cible définie orientée. Par exemple, si un produit peut être vendu, alors il devrait être évité d'autres produits ou fournir des liens supplémentaires vers d'autres sites. Ce serait un risque que l'utilisateur est distrait trop élevé. Pour cette raison, une page d'atterrissage ne doivent pas être impliqués dans le site réel d'entreprise ou la navigation principale du site Web de l'entreprise peut être intégré sur la page d'atterrissage. S'il est nécessaire de traverser un liens de navigation principale, ou besoin, ils doivent être séparés optiquement clair. L'utilisateur a à reconnaître un coup d'œil que les liens se retirer de la page d'atterrissage et n'a rien à voir avec l'action réelle ont. Ceci peut apparaître comme optiquement caché par un système de navigation, les éléments du menu uniquement lorsque mouseover sur un bouton intitulé "site corporate", ou (intégrer la navigation principale avec une faible opacité sur le mouseover, l'opacité est augmentée à une valeur normale) par un faible contraste peut être atteint.

Sur la question de savoir si une page d'atterrissage doit être intégrée dans le site actuel, il ya aussi une opinion contraire. Les représentants de cette thèse affirment que plus les utilisateurs ne peuvent pas retrouver ensuite à la page d'atterrissage, car ils ne sont pas solidement ancrée dans le site. Pourtant je vois des pages d'atterrissage toujours une page séparée, cependant, à partir du site Web de l'entreprise peuvent être reliés très favorable et aussi pour.

Répondre aux attentes
Si l'utilisateur devait cliquer sur n'importe quelle intervention sur la page d'atterrissage, ce n'est généralement une attente. Ces attentes doivent être respectées. Cela signifie que le libellé doit être adapté à la campagne Adwords et les images utilisées et la conception globale des médias publicitaires doivent être ajustés.

Appel à l'action
Appel à l'action décrit un message important à l'utilisateur résultant de la conclusion. Comme ce sont frappantes, utilise des boutons avec une demande claire (Commander maintenant, etc.) Ici, le design graphique est particulièrement important. Les éléments correspondants doivent se détacher clairement comme une cliquables et découvrable.

Groupe cible de conception orientée
Un autre point très important est le groupe cible orientée design de la page d'atterrissage. Alors spécifiques et l'âge devraient être considérés comme une affinité ordinateur. Avec les personnes âgées comme un groupe cible, il est parfaitement logique de points tels que l'accessibilité, la facilité d'utilisation, en gros caractères, etc à attacher plus d'importance que sur un site pour les adolescents.

Transmettre gravité
La landing page entière doit être sérieux et agissent également serios. Par conséquent, en tout cas, Mentions légales, coordonnées et, s'il est présent, le commerce électronique sceau d'approbation pour être intégré. En outre, les témoignages et critiques semblent positives.

Facile à utiliser
Le processus de commande doit être très facile à utiliser. Chaque partie de la confusion peut confondre les clients potentiels et conduire à une démolition d'achat. Devraient donc être prises pour s'assurer que le client avec moins de clics que possible et un peu de champs du formulaire rempli pour la ligne d'arrivée.

Des incitations supplémentaires
Si la possibilité d'incitations supplémentaires pour le client est la création devrait être utilisé. Ainsi, les offres spéciales et des coupons à tout l'ordre initial, etc sont mis en évidence annoncé. Mais aussi une pénurie temporelle peut avoir un effet positif sur le taux de conversion. Voir aussi mon article: « la pénurie comme un moyen d'augmenter les ventes »

Référence à d'autres offres
C'est désormais un conflit avec le premier point, mais en fonction de l'offre, il peut être très utile à la fin de la page pour pointer vers d'autres offres. Selon la devise: "ce que ce produit répond pas à vos attentes? Naviguer dans nos autres offres. "Ici, cependant, important que cet appel n'est pas en concurrence avec le produit sur la page d'atterrissage est. Offrirait une telle chose comme la fin d'une liste de plusieurs produits. Cela permet à un visiteur de la page d'atterrissage n'a pas pu être convaincu, mais peut être excité pour un autre produit.

D'autres points que j'ai cela dans un article distinct, " Optimisation du processus d'inscription », publié dans mon blog.

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Conception de pages d'atterrissage (Partie 1)

2 avril

Les pages de destination sont souvent conçus pour la publicité d'un produit unique ou de soutenir une campagne particulière. L'idée fondamentale est que de nombreuses demandes, commandes, adresses, etc générer. Selon la cible, il ya des approches différentes et des variantes de la landing pages correspondantes. Avant de commencer, toutefois, devrait être développée dans tous les cas un concept. Dans cet article et suivants, je sortirai comme quelque chose que je regarde personnellement.

Ce message sera publié en trois parties:
La conception grossière: l'efficacité, de générer du trafic (partie 1)
Fine Design: conception du site (Partie 2)
Évaluer, optimiser et pratique (Partie 3)

Mais maintenant assez d'une introduction et commencer avec la partie 1:

La conception grossière: l'efficacité, de générer du trafic
Comment les utilisateurs vont être adressées à la page de destination nouvelle? La page d'atterrissage mieux est bien sûr inutile, sans visiteurs. Les méthodes classiques pour cela sont envoi des newsletters, Google Adwords, avec un budget élevé et l'effet de marque souhaitée et campagnes de bannières. Aktionen oder klassische Direktmarketing Kampagnen zum Ziel führen. Par ailleurs, cependant, également campagnes de médias sociaux, la guérilla ou traditionnelles de marketing direct résulte des campagnes dans la cible. Forfait ne peut être répondu, et dépend toujours sur le groupe cible et le produit.

Générer du trafic dans la plupart des cas, associée à un coût, devraient être considérées dans la conception et coordonnée avec les objectifs de ventes prévus.
von EUR 0,60 entspricht das ca. 16.666 Clicks via Google Adwords. Par exemple, pourrait être investi EUR 10000,00 dans Google Adwords, en supposant un CPC de 0,60 EUR qui est environ équivalent à 16 666 clics via Google Adwords.
10.000,00 Gewinn erzielt werden um profitabel zu sein. Doit donc être réalisé sur ces 16 666 clics plus de EUR 10.000,00 lucratif afin d'être rentable.
Toutes administration des affaires sera sans doute me maudire maintenant pour cette erreur de calcul, mais je me sens ici juste d'aller à montrer dans quelle direction se passait.
Bien sûr, il est au début de nombreuses valeurs sont difficiles à évaluer, mais peuvent acquérir de l'expérience, vous obtiendrez toujours plus proche des valeurs réalistes, et peut parfois déceler des problèmes au début.

Les éléments suivants devraient être inclus dans le concept:

  • Définition de tous les actes relatifs au budget de béton
  • Des objectifs mesurables
  • Évaluation de l'économie
  • Définition d'un calendrier, avec des jalons clés

schätzen. Autre astuce: le coût estimé CPC Google Adwords peut être relativement bien dans l'outil Google Adwords prévision du trafic sur le devis. La recherche de mots clés nécessaire, vous pouvez même prendre encore dans le même concept avec des pur.

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Augmentez vos ventes grâce à l'amélioration des processus de commande

25 mars

Website. Le processus de commande est la partie la plus importante de tout site eCommerce. Pour cette raison, il est logique d'aborder cette question de façon plus intense, pour chaque optimisation peut augmenter le taux de conversion et de conduire à un roulement plus élevé.

Cherchez et vous trouverez ... ou pas
L'utilisateur doit commander la marchandise sera aussi simple que possible. Cela commence par le fait que les éléments les plus importants pour un achat être clair.

Le processus de commande commence avec le bouton "Ajouter au panier" à côté du produit concerné. Par conséquent devraient être employés sur la page du produit que le bouton est placé bien visible.

Par conséquent:

  • Le bouton doit avoir une légende unique qui encourage l'utilisateur à cliquer.
  • Le bouton devrait être graphiquement conçu et ostensiblement placé près du sommet de la zone visible du site immédiatement.
  • Par ailleurs, le chariot réelles sont clairement marqués. Pour l'utilisateur doit être clair ce qui se passe après que vous ajoutez un produit à votre panier. Questions telles que: Où a atterri le produit? Où est le panier? Comment puis-je procéder à la commande? doit être répondu déjà dans l'exécution par le biais concept, le design, et des étiquettes.

Visualisez un bel exemple de l'ajouter à votre panier, par exemple, le Tyrol annoncer votre commande de brochures choisis. Par le bouton de commande une animation javascript vole vers le panier. Ainsi, l'utilisateur est immédiatement clair si les produits choisis peuvent être trouvées. En outre, des brochures déjà choisi sont marqués par un bouton gris.

Tirol Werbung - Visualisierung des Bestellvorgangs

Tirol Werbung - visualisation du processus de commande

Logiquement, ce que les points mentionnés ci-dessus pour le bouton de commande, de sorte que le bouton "Paiement" dans le panier est exactement la même. Cela pourrait causer, même l'addition ("Vous pouvez annuler la commande, à tout moment») comme un impact positif. Depuis, cependant, varient selon les groupes cibles et de design, je peux vous recommander ici pour effectuer des tests plus précis. Basé sur les résultats que vous pouvez alors décider si le bien supplémentaire est nécessaire ou non.

Une boutique en ligne n'est pas un supermarché
Bien que dans les supermarchés, la vente de bonbons, etc à la caisse enregistreuse ne fonctionne pas très bien pour les magasins en ligne. Dans la boutique en ligne, nous n'avons malheureusement pas l'avantage que chaque acheteur à la caisse doit passer. Sur le site il est beaucoup plus facile d'annuler l'achat, mais un simple clic suffit sur ​​le X rouge en haut à droite du navigateur, sur des bannières ou des liens d'autres. C'est précisément pour cette raison doit être évité toutes les distractions dans le processus de commande. - Schnack ” kann auf der Website betrieben werden, allerdings nur bis max. Autrement dit, la vente croisée, le placement de produit et similaire "cloches - et de sifflets" peut être exploité sur le site, mais seulement jusqu'à max. ajouter au panier. Une fois que le client a décidé d'acheter et de commencer le processus de commande doit être évité toutes les distractions.

Très beau est le leader de l'industrie libéré de l'Amazonie. Une fois que vous cliquez sur le bouton "Commander" Juste de surf, une page est ouverte, ce qui est seulement pour l'achat des informations nécessaires. Sans utiliser le bouton Retour de votre navigateur, il n'est plus possible de revenir à la page précédente.

Konzentration auf das Wesentliche bei Amazon

Se concentrer sur l'essentiel sur Amazon

Confiance et transparence sont importantes
Les mesures de confiance peut aider les inhibitions au sujet d'une commande en ligne de temps. Pour cela on peut désormais écrire en toute sécurité à chaque point d'un poste distinct. Peut-être que je vais le faire une fois, mais il ya beaucoup d'auto-explicatif, je vais maintenant laisser à une liste de quelques points, sans prétendre à l'exhaustivité.

  • eCommerce certification
  • Politique de confidentialité lieu sur le site Web
  • Les coûts supplémentaires comme les frais d'expédition, de transparence et d'identifier le plus tôt possible dans le processus de commande
  • Possibilités d'échange et de l'Etat de retour
  • Paiement des pays cibles pour s'adapter. Si seule carte de crédit offre, ce qui peut constituer un obstacle.
  • Intégration de texte d'aide descriptifs
  • Note sur un service hotline
  • Représentation unique des différentes étapes dans le processus de commande.

Tester, tester, test
En outre, les essais en cours de détails importants et aussi extrêmement intéressant. sehr viel bewirken. Dans les processus de l'ordre peuvent souvent de petites choses comme la couleur et le positionnement d'un bouton de commande, faire une énorme différence. Pour être sûr de savoir si un développement est une amélioration, mais vraiment il est logique abzutesten quelque chose, par exemple avec Google Website Optimizer.
Par ailleurs, on peut tout naturellement être inspirées par les dirigeants de l'industrie, car ici, on peut supposer que les tests d'utilisabilité de très nombreuses ont été effectuées. Mais, même alors ... essai, test, test ... il n'ya pas de recettes faciles ne fonctionnent pas et il doit être le même. L'âge, l'origine et l'affinité de l'ordinateur cible peut grandement affecter la performance de détails individuels des détails plus distincts.

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Google Analytics des rapports personnalisés

19 mars

Pour tous ceux qui ont des exigences spéciales pour les statistiques de Google Analytics, il ya la possibilité de créer des rapports personnalisés. Grâce à ces rapports, par exemple, les KPI individuellement les plus importants (indicateurs clés de performance) sont présentés de façon claire, par la suite, vous pouvez également envoyer automatiquement des rapports par courriel. Ce sera laissé beaucoup de gain de temps, surtout quand on considère les clients, des superviseurs, etc doivent fournir un reporting régulier. Selon la cible peut donc être reconstruit actuellement disponibles dans les rapports Google Analytics et prolongé avec des valeurs supplémentaires ou simplifiées et réduites à un minimum.

Ces rapports peuvent être facilement mis en place sous le menu "Rapports personnalisés" dans Google Analytics. Glissez et déposez le rapport requis peut être compilé. Il ya les champs suivants à remplir:

Les données mesurées (en bleu)
Les données mesurées sont des valeurs qui sont par la suite montré que les colonnes dans le rapport.

Dimensions (en vert)
Compte tenu des dimensions, il est une valeur qui sera montré plus tard dans les lignes. Par sous-dimensions, il est possible d'imbriquer ces valeurs. Dans le rapport subséquent sera appelée quand une valeur de cliquer sur la même table avec un contenu en ligne a changé.

Onglets (gris)
À propos des onglets peuvent se combiner de multiples rapports, semblable à des tables individuelles dans Excel.

En outre, il est un Google terme définition de toutes les valeurs statistiques disponibles, cela peut peut être très utile. Car qui sait tout de suite la différence entre les décollages et les sorties.

Voilà pour la théorie relativement simple qui est intéressant, mais le tout maintenant en utilisation pratique. De plus, j'ai compilé quelques rapports potentiellement utiles.

Performance Landing Page
Ceci est un rapport dans lequel les performances de différentes pages de destination peuvent être comparés. En insérant le côté de la sortie comme une base pour de cliquer sur le nom de la page d'entrée et le côté de sortie est visible.

Bericht: Landingpage Performance

Rapport: Performance Landing Page

Rapports de campagne Adwords
Dans ce rapport, j'ai des chiffres pour des campagnes Adwords ensemble. Vous pouvez cliquer ici bel affichage de groupe au sujet de la campagne, la campagne contenu de la campagne par leur position.

Bericht: Adwords Kampagnen Report

Rapport: Rapport sur Adwords

Qualité de visiteurs de référent
Le dernier exemple est une version légèrement alésés de statistiques référent. Voici quelques valeurs intéressantes sont donnés en plus.

Bericht: Refererqualität

Rapport: Referrerqualität

Ils étaient maintenant seuls quelques exemples d'inspiration et comme toujours, s'applique ici, que vous ne pouvez pas personnaliser à leurs propres besoins. Sans eCommerce Tracking permet d'avoir peu de sens de passer, pour les ventes, par exemple, etc Mais quand je suis toujours à l'affût des évaluations utiles ... n'hésitez pas et laissez un commentaire avec vos rapports préférés. Glad sujet des commentaires et suggestions.

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Blog de ​​T3N le magazine de la semaine

16 mars

Habituellement essayer de rester dans le blog afin que plus d'objectivité, aujourd'hui, pour célébrer la journée mais je dois signaler dans leur propre droit sur le blog de la semaine du magazine T3N. A déclaré le magazine a nommé mon blog cette semaine, à savoir sur votre site vers le blog de la semaine. Merci aux gars et ce Mädls (si ce parce qu'il doit être tout) de la revue T3N. A cette occasion, une brève interview a été publiée. Pour tous ceux qui sont intéressés, poster ici, dit-on constaté .
Le plus proche contribution réelle à la question "Google Analytics Rapports personnalisés» puis il ya le jeudi.

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Planification de la stratégie e-mail - la création d'un concept de diffusion

13 mars

Le développement d'un concept de diffusion est souvent négligée ou réduite à un nium. "Nous envoyons un bulletin trimestriel oui", vous obtenez à la question sur une stratégie de diffusion souvent entendu. Cependant, une utilisation cohérente du milieu quelqu'un peut-il aller au-delà. Surtout dans le secteur e-commerce, il est devenu une fidélisation de la clientèle essentielle et agents de vente.

Principalement il s'agit d'un bon mélange de systèmes automatisés et créer manuellement des envois threads. Celui-ci décrit le processus de conception, au mieux, un utilisateur fictif de l'enregistrement / l'achat d'Newsletterabbestellung. En fonction de votre site, il peut facilement arriver que il existe plusieurs scénarios pour ce type de besoins. Ainsi, l'exemple étant une B2C et B2B d'un utilisateur et d'un représentant de la presse. L'ensemble peut ensuite être visualisé comme suit très bien sur un graphique.

Mailing Strategieplanung

Planification de la stratégie postale

Éléments du concept peut être par exemple les envois suivants:

Mail Bienvenue
Bienvenue mail après inscription. Ce courrier doit expliquer à l'utilisateur directement à la valeur ajoutée qu'elle reçoit à travers ce registre, et quelles mesures sont à prendre. Par exemple: «Merci pour votre inscription, vous pouvez maintenant entrer votre profil personnel ici"

Bulletin Info
Peut inclure des bulletins classiques un mélange sain de l'information et des offres. Est particulièrement important pour un taux de cotisation pour les abonnés à offrir. Il fournit, par exemple, pour des conseils pour une meilleure utilisation d'un produit, en intégrant des offres spéciales exclusivement pour abonnés à la newsletter ou de concours.

Autonome / campagne de mailings
Postale dans laquelle un seul produit est présenté. Ce courrier doit être envoyé uniquement à des groupes d'abonnés concernés, comme il ya le danger que les utilisateurs se sentent dérangés.

Nouvelles chaudes
Relativement simple courrier pour lesquelles des renseignements actuels aussi rapidement et facilement peuvent être envoyés.
Objectif: une information rapide des abonnés sur les événements actuels tels que les embouteillages, etc

Collecter les données utilisateur
Envois spéciaux à l'utilisateur clairement divisé en groupes d'utilisateurs. Ce peut être des communiqués de presse par exemple pour la liaison de deux sujets. Tous les abonnés ont cliqué sur le sujet, puis d'obtenir un résultat dans le bulletin de la suite A. Pour plus d'informations sur la collecte des données utilisateur que j'ai dans le message: « Les données utilisateur pour déterminer élégante et sérieuse ", a expliqué. En général, ce processus est intégré avec d'autres envois, mais depuis je fais un point important pour accroître l'efficacité, je peux le voir ici, à nouveau cotées séparément.

La résiliation d'achat
Les utilisateurs enregistrés peuvent annuler le processus de commande automatise un mail avec les produits choisis et alternatives. En outre, si la preuve de conditions d'expédition, ou FAQ manque pas droit de retour. Les commandes sont souvent interrompue en raison de l'incertitude. L'incertitude concernant les coûts additionnels d'expédition, les méthodes de paiement, ou de l'incertitude dans le fonctionnement jouent un rôle important. Ces incertitudes doivent être pris exactement dans le courrier, autant que possible.

Postale anniversaire
Geburtsstagsmails automatisée avec un petit bonus pour l'utilisateur est toujours bien reçu. XING envoyé que des mailings anniversaire avec Schnupperabos premium gratuit. Ces actions sont généralement bien accueillies par les clients et motiver les clients à acheter.

Programme de reconquête
Les utilisateurs qui ne pouvaient plus longues ont connecté au site un courriel à la devise: «Tu nous manques" get. En fonction de votre site et mail de l'utilisateur de ce produit peut

Mais là encore, comme tant partout, tout le concept doit être individuellement adaptés au groupe cible de la société, adaptée aux ressources disponibles et de produits sont. Donc il se peut que d'un bulletin mensuel est absolument suffisante, ou même que les envois supplémentaires doivent être inclus. Par ailleurs, en pratique, souvent utilisé des formes mixtes.

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