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Archive for the 'eMarketing' Catégorie

Conception de pages d'atterrissage (Partie 3)

15 avril

Bonjour, merci pour la visite - J'espère que vous trouverez des informations utiles. mais aussi laisser un commentaire si vous avez des commentaires sur le sujet.

Nous continuons avec la poursuite et la même partie finale de cette petite trilogie.

Ce billet fait partie 3 d'une série en trois parties:
La conception grossière: l'efficacité, de générer du trafic (partie 1)
Fine Design: conception du site (Partie 2)
Évaluer, optimiser et pratique (Partie 3)

Essais, optimisant
Le site a été créé, il est conseillé de tester la chose entière de personnes de l'auditoire à sortir. Ce résultat ne signifie pas nécessairement avoir une étude d'utilisabilité hautement professionnel. Souvent, il est déjà connu ou demander aux collègues de détecter les petites erreurs ou des pièges dans l'utilisation.
Après le lancement, il fait sens optimisations potentielles en utilisant Google Website Optimizer est à tester. Cela permet facilement versions différentes que abzutesten image différente ou le bouton noms. Elle fournit l'outil de Google qui sont différentes variantes testées automatiquement des visiteurs de la page d'atterrissage, alors vous pouvez regarder une statistique qui est la meilleure version convertie.

Statistiques, analyses, ROI
Très important est l'intégration d'un outil statistique. Cela devrait déjà être définie avant de créer la page de destination, qui est intégré d'outils statistiques, et ce KPI (indicateurs clés de performance) doit être mesuré. Rien n'est plus ennuyeux que la fin d'une campagne de scénario de ne pas avoir de chiffres significatifs sont disponibles.
Les valeurs intéressantes sont: des visites, taux de conversion, coût par clic, taux de clics, ROI, l'origine et la langue de l'utilisateur, le taux de décrochage sous forme

Exemples:

Zanox Modèle Landing Page
Ce modèle peut être utilisé pour les programmes d'affiliation sur Zanox. Le concept de base repose sur une rangée, landing page épurée, le nombre de produits est très transparent et compare.

Zanox Landingpage

Tourisme: Complexe page de destination de vacances en famille
La particularité de ce Landigpage, c'est qu'il va partir d'ici pour générer des enquêtes. Pour cette raison, une fonction intégrée de l'utilisateur via un système de panier en fait la demande. Cette demande est automatisé en fonction des sélections faites sur l'utilisateur à plusieurs fournisseurs.
L'idée de base est très bon que l'opération doit être comprise d'abord. Par le flot d'informations que le site semble aussi un peu complet.

Familienurlaub Landingpage

Landing Page: Pantoufles
Exemple d'une approche intégrée dans la page d'atterrissage sur le site Web de pantoufles.

Landing Page: tirage au sort
Très belle, landing page simple pour une tombola. Le seul inconvénient est, à mon avis, que doit faire défiler, et forment ainsi l'entrée et le bouton ne sont pas visibles immédiatement.

MacBook Landingpage

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Conception de pages d'atterrissage (Partie 2)

7 avril

Nous continuons avec la suite sur les pages d'atterrissage.

Ce billet fait partie 2 d'une série en trois parties:
La conception grossière: l'efficacité, de générer du trafic (partie 1)
Fine Design: conception du site (Partie 2)
Évaluer, optimiser et pratique (Partie 3)

Fine Design: conception du site (Partie 2)
Dans la deuxième partie traite de la conception détaillée de la landing page. Bien sûr, cela dépend beaucoup de l'objectif du site web concerné. Fondamentalement, vous pouvez dire que (regarde campagnes de branding, il ya quelque chose de différent), les points suivants sont très importants éléments clés pour les pages d'atterrissage axé sur les ventes sont:

Évitez les distractions
Sur la page d'atterrissage, tout doit être sur la cible définie orientée. Par exemple, si un produit peut être vendu, alors il devrait être évité d'autres produits ou fournir des liens supplémentaires vers d'autres sites. Ce serait un risque que l'utilisateur est distrait trop élevé. Pour cette raison, une page d'atterrissage ne doivent pas être impliqués dans le site réel d'entreprise ou la navigation principale du site Web de l'entreprise peut être intégré sur la page d'atterrissage. S'il est nécessaire de traverser un liens de navigation principale, ou besoin, ils doivent être séparés optiquement clair. L'utilisateur a à reconnaître un coup d'œil que les liens se retirer de la page d'atterrissage et n'a rien à voir avec l'action réelle ont. Ceci peut apparaître comme optiquement caché par un système de navigation, les éléments du menu uniquement lorsque mouseover sur un bouton intitulé "site corporate", ou (intégrer la navigation principale avec une faible opacité sur le mouseover, l'opacité est augmentée à une valeur normale) par un faible contraste peut être atteint.

Sur la question de savoir si une page d'atterrissage doit être intégrée dans le site actuel, il ya aussi une opinion contraire. Les représentants de cette thèse affirment que plus les utilisateurs ne peuvent pas retrouver ensuite à la page d'atterrissage, car ils ne sont pas solidement ancrée dans le site. Pourtant je vois des pages d'atterrissage toujours une page séparée, cependant, à partir du site Web de l'entreprise peuvent être reliés très favorable et aussi pour.

Répondre aux attentes
Si l'utilisateur devait cliquer sur n'importe quelle intervention sur la page d'atterrissage, ce n'est généralement une attente. Ces attentes doivent être respectées. Cela signifie que le libellé doit être adapté à la campagne Adwords et les images utilisées et la conception globale des médias publicitaires doivent être ajustés.

Appel à l'action
Appel à l'action décrit un message important à l'utilisateur résultant de la conclusion. Comme ce sont frappantes, utilise des boutons avec une demande claire (Commander maintenant, etc.) Ici, le design graphique est particulièrement important. Les éléments correspondants doivent se détacher clairement comme une cliquables et découvrable.

Groupe cible de conception orientée
Un autre point très important est le groupe cible orientée design de la page d'atterrissage. Alors spécifiques et l'âge devraient être considérés comme une affinité ordinateur. Avec les personnes âgées comme un groupe cible, il est parfaitement logique de points tels que l'accessibilité, la facilité d'utilisation, en gros caractères, etc à attacher plus d'importance que sur un site pour les adolescents.

Transmettre gravité
La landing page entière doit être sérieux et agissent également serios. Par conséquent, en tout cas, Mentions légales, coordonnées et, s'il est présent, le commerce électronique sceau d'approbation pour être intégré. En outre, les témoignages et critiques semblent positives.

Facile à utiliser
Le processus de commande doit être très facile à utiliser. Chaque partie de la confusion peut confondre les clients potentiels et conduire à une démolition d'achat. Devraient donc être prises pour s'assurer que le client avec moins de clics que possible et a complété un formulaire de champs quelques atteindre leur objectif.

Des incitations supplémentaires
Si la possibilité d'incitations supplémentaires pour le client est la création devrait être utilisé. Ainsi, les offres spéciales et des coupons à tout l'ordre initial, etc sont mis en évidence annoncé. Mais aussi une pénurie temporelle peut avoir un effet positif sur le taux de conversion. Voir aussi mon article: « la pénurie comme un moyen d'augmenter les ventes »

Référence à d'autres offres
C'est désormais un conflit avec le premier point, mais en fonction de l'offre, il peut être très utile à la fin de la page pour pointer vers d'autres offres. Selon la devise: "ce que ce produit répond pas à vos attentes? Naviguer dans nos autres offres. "Ici, cependant, important que cet appel n'est pas en concurrence avec le produit sur la page d'atterrissage est. Offrirait une telle chose comme la fin d'une liste de plusieurs produits. Cela permet à un visiteur de la page d'atterrissage n'a pas pu être convaincu, mais peut être excité pour un autre produit.

D'autres points que j'ai cela dans un article distinct, " Optimisation du processus d'inscription », publié dans mon blog.

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Conception de pages d'atterrissage (Partie 1)

2 avril

Les pages de destination sont souvent conçus pour la publicité d'un produit unique ou de soutenir une campagne particulière. L'idée fondamentale est que de nombreuses demandes, commandes, adresses, etc générer. Selon la cible, il ya des approches différentes et des variantes de la landing pages correspondantes. Avant de commencer, toutefois, devrait être développée dans tous les cas un concept. Dans cet article et suivants, je sortirai comme quelque chose que je regarde personnellement.

Ce message sera publié en trois parties:
La conception grossière: l'efficacité, de générer du trafic (partie 1)
Fine Design: conception du site (Partie 2)
Évaluer, optimiser et pratique (Partie 3)

Mais maintenant assez d'une introduction et commencer avec la partie 1:

La conception grossière: l'efficacité, de générer du trafic
Comment les utilisateurs vont être adressées à la page de destination nouvelle? La page d'atterrissage mieux est bien sûr inutile, sans visiteurs. Les méthodes classiques pour cela sont envoi des newsletters, Google Adwords, avec un budget élevé et l'effet de marque souhaitée et campagnes de bannières. Aktionen oder klassische Direktmarketing Kampagnen zum Ziel führen. Par ailleurs, cependant, également campagnes de médias sociaux, la guérilla ou traditionnelles de marketing direct résulte des campagnes dans la cible. Forfait ne peut être répondu, et dépend toujours sur le groupe cible et le produit.

Générer du trafic dans la plupart des cas, associée à un coût, devraient être considérées dans la conception et coordonnée avec les objectifs de ventes prévus.
von EUR 0,60 entspricht das ca. 16.666 Clicks via Google Adwords. Par exemple, pourrait être investi EUR 10000,00 dans Google Adwords, en supposant un CPC de 0,60 EUR qui est environ équivalent à 16 666 clics via Google Adwords.
10.000,00 Gewinn erzielt werden um profitabel zu sein. Doit donc être réalisé sur ces 16 666 clics plus de EUR 10.000,00 lucratif afin d'être rentable.
Toutes administration des affaires sera sans doute me maudire maintenant pour cette erreur de calcul, mais je me sens ici juste d'aller à montrer dans quelle direction se passait.
Bien sûr, il est au début de nombreuses valeurs sont difficiles à évaluer, mais peuvent acquérir de l'expérience, vous obtiendrez toujours plus proche des valeurs réalistes, et peut parfois déceler des problèmes au début.

Les éléments suivants devraient être inclus dans le concept:

  • Définition de tous les actes relatifs au budget de béton
  • Des objectifs mesurables
  • Évaluation de l'économie
  • Définition d'un calendrier, avec des jalons clés

schätzen. Autre astuce: le coût estimé CPC Google Adwords peut être relativement bien dans l'outil Google Adwords prévision du trafic sur le devis. La recherche de mots clés nécessaire, vous pouvez même prendre encore dans le même concept avec des pur.

Planification de la stratégie e-mail - la création d'un concept de diffusion

13 mars

Le développement d'un concept de diffusion est souvent négligée ou réduite à un nium. "Nous envoyons un bulletin trimestriel oui", vous obtenez à la question sur une stratégie de diffusion souvent entendu. Cependant, une utilisation cohérente du milieu quelqu'un peut-il aller au-delà. Surtout dans le secteur e-commerce, il est devenu une fidélisation de la clientèle essentielle et agents de vente.

Principalement il s'agit d'un bon mélange de systèmes automatisés et créer manuellement des envois threads. Celui-ci décrit le processus de conception, au mieux, un utilisateur fictif de l'enregistrement / l'achat d'Newsletterabbestellung. En fonction de votre site, il peut facilement arriver que il existe plusieurs scénarios pour ce type de besoins. Ainsi, l'exemple étant une B2C et B2B d'un utilisateur et d'un représentant de la presse. L'ensemble peut ensuite être visualisé comme suit très bien sur un graphique.

Mailing Strategieplanung

Planification de la stratégie postale

Éléments du concept peut être par exemple les envois suivants:

Mail Bienvenue
Bienvenue mail après inscription. Ce courrier doit expliquer à l'utilisateur directement à la valeur ajoutée qu'elle reçoit à travers ce registre, et quelles mesures sont à prendre. Par exemple: «Merci pour votre inscription, vous pouvez maintenant entrer votre profil personnel ici"

Bulletin Info
Peut inclure des bulletins classiques un mélange sain de l'information et des offres. Est particulièrement important pour un taux de cotisation pour les abonnés à offrir. Il fournit, par exemple, pour des conseils pour une meilleure utilisation d'un produit, en intégrant des offres spéciales exclusivement pour abonnés à la newsletter ou de concours.

Autonome / campagne de mailings
Postale dans laquelle un seul produit est présenté. Ce courrier doit être envoyé uniquement à des groupes d'abonnés concernés, comme il ya le danger que les utilisateurs se sentent dérangés.

Nouvelles chaudes
Relativement simple courrier pour lesquelles des renseignements actuels aussi rapidement et facilement peuvent être envoyés.
Objectif: une information rapide des abonnés sur les événements actuels tels que les embouteillages, etc

Collecter les données utilisateur
Envois spéciaux à l'utilisateur clairement divisé en groupes d'utilisateurs. Ce peut être des communiqués de presse par exemple pour la liaison de deux sujets. Tous les abonnés ont cliqué sur le sujet, puis d'obtenir un résultat dans le bulletin de la suite A. Pour plus d'informations sur la collecte des données utilisateur que j'ai dans le message: « Les données utilisateur pour déterminer élégante et sérieuse ", a expliqué. En général, ce processus est intégré avec d'autres envois, mais depuis je fais un point important pour accroître l'efficacité, je peux le voir ici, à nouveau cotées séparément.

La résiliation d'achat
Les utilisateurs enregistrés peuvent annuler le processus de commande automatise un mail avec les produits choisis et alternatives. En outre, si la preuve de conditions d'expédition, ou FAQ manque pas droit de retour. Les commandes sont souvent interrompue en raison de l'incertitude. L'incertitude concernant les coûts additionnels d'expédition, les méthodes de paiement, ou de l'incertitude dans le fonctionnement jouent un rôle important. Ces incertitudes doivent être pris exactement dans le courrier, autant que possible.

Postale anniversaire
Geburtsstagsmails automatisée avec un petit bonus pour l'utilisateur est toujours bien reçu. XING envoyé que des mailings anniversaire avec Schnupperabos premium gratuit. Ces actions sont généralement bien accueillies par les clients et motiver les clients à acheter.

Programme de reconquête
Les utilisateurs qui ne pouvaient plus longues ont connecté au site un e-mail avec la devise: «Tu nous manques" get. En fonction de votre site et mail de l'utilisateur de ce produit peut

Mais là encore, comme tant partout, tout le concept doit être individuellement adaptés au groupe cible de la société, adaptée aux ressources disponibles et de produits sont. Donc il se peut que d'un bulletin mensuel est absolument suffisante, ou même que les envois supplémentaires doivent être inclus. Par ailleurs, en pratique, souvent utilisé des formes mixtes.

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Applications Facebook sont toujours pertinentes?

23 janvier

Facebook est sur toutes les lèvres au moment oui, mais la 3ème partie des applications Facebook par certains, tandis que d'autres encore hype presque prédire la mort imminente de cela.

Applications Facebook sont fondamentalement une bonne chose et l'idée était géniale à l'époque. Applications significatives et créatives sont également utilisés nachwievor utile. Dans l'intervalle, toutefois, la norme ouverte est de plus en plus un obstacle. Le fait que presque n'importe qui peut créer une application appropriée, font des dizaines d'applications à de nombreuses fins, plus ou moins la même chose disponibles. Ceci est précisément le danger. Premièrement, il est plus difficile d'applications nouvelles et uniques d'être développés. D'autre part, il faut considérer maintenant une stratégie claire pour la commercialisation de l'application de se démarquer de la multitude d'applications. Parce que ce que la meilleure application, si elle ne profite à personne?

Un autre problème est la dispersion par le dar utilisateur. Similaires de nombreux programmes sont distribués aux utilisateurs. Actuellement, j'ai trouvé, par exemple, environ 70 programmes sur le terme "Voyage". Cela signifie qu'un utilisateur qui est intéressé à voyager à peut-être 2 à 3 applications Voyage Watch et ultimement max. 2, probablement utiliser qu'une seule. Exactement cet effet est à mon avis, une contradiction à l'idée de base de la communauté, le partage d'informations, etc Il ya beaucoup de différents mini-Salaam. Plates-formes créées tous unis ensemble, elles représentent un excellent outil pour les utilisateurs et les opérateurs. Par conséquent, presque toutes les applications ont tendance à rester eux-mêmes relativement faible et donc négligeable.

Est-ce que créer une application Facebook a du sens?
Mon opinion est que cela peut donner un sens. Il faut examiner très attentivement si un mais il peut être utile pour lui personnellement.
Pour les critères suivants doivent être donnés au moins en partie:

  • Concept innovant, USP
  • Plus de valeur pour l'utilisateur donné doit être claire et
  • , Suchtkarakter muss gegeben sein Composante virale: caractéristiques recommandation qui doivent être remplies Suchtkarakter
  • , Bonus für die ersten 100 Nutzer, etc.) Concept marketing pour créer (Appliquer sur Facebook, entrée dans le répertoire de l'application, de bonus pour les 100 premiers utilisateurs, etc)
  • Approche de la monétisation, la définition des objectifs

Applications réussies

Burger King campagne sur Facebook

Cette application a été fournie au début de Janvier pour une importante couverture médiatique. Burger King décerné par le biais de cette application, un bon pour tout le monde qui a supprimé 10 amis. Pendant ce temps, la demande a été arrêté. On dit que les violations de données ont abouti. Il ya quelques jours j'avais déjà signalés sur la campagne de Burger King .

Burger King sur Facebook

Burgr King auf Facebook

Burgr roi sur Facebook

Pensées Voyage

Choisissez une activité et une destination pour une visite virtuelle pour commencer. Bien sûr, il prend, avec quelques amis.
Voyage pensées sur Facebook

Gedankenreise auf Facebook

Voyage pensées sur Facebook


Conclusion:
Il est toujours difficile de développer de nouveaux concepts et des applications connexes. Si vous réussissez cela, cependant, il peut être un grand avantage d'être générés par ce dernier. Burger King nous a montré. Mais, si vous pensez que vous même créé une application rapidement, car il est dans le Facebook oh-so-innovantes elle sera faite, devrait plutôt rester loin de lui.

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Campagne de Burger King sur Facebook guérilla

12 janvier

Burger King a lancé une nouvelle campagne: "Sacrifice 10 amis sur Facebook et vous obtenez un hamburger."

Ce nouveau hamburger appelé le «Whopper en colère", qui a un prix régulier de 3,69 $ est annoncé. Cela peut suggérer alors qu'un ami sur Facebook vaut 37 cents.

Burger King a fait spécifiquement pour cette action pour développer une application Facebook appelée «Whopper Sacrifice». Sur cette demande doit être amis "sacrifiés" afin d'obtenir le bon.
Les anciens amis recevront une information qu'ils ont été destinataires de la valeur du bon au moins un hamburger.

Crispin Porter + Bogusky, l'agence appelle sa campagne de ce printemps a formé. Directeur de création Bob Reilly parle d'un grand effort de sélectionner et de supprimer 10 amis. Il va d'une dépense de temps d'une heure. Durant cette heure de fast-food du ventilateur avec la marque Burger King est confronté.
Environ 185 000 utilisateurs de Facebook ont ​​déjà sacrifié à ce jour pour un Whopper.

Conclusion:
De mon point de vue, c'est une bonne idée de la mise en œuvre réussie par, pourrait générer haute attention des médias. Cependant, je vois l'heure de la suppression des amis a été suggéré comme beaucoup trop élevé. Un grand nombre d'utilisateurs de Facebook ont ​​des «organes de données" dans leur liste de contacts. Pour d'autres applications telles que doivent souvent être recrutés comme beaucoup d'amis à poser, puis victimes reconnaissante, en échange de hamburgers.
Mais Burger King a fait ressortir des applications Facebook 100enden et à obtenir une couverture médiatique, de sorte que vous pouvez parler à chaque cas d'une campagne réussie.

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Lettre d'information: élégant et collecter des données utilisateur sérieusement

10 janvier

Comme mentionné précédemment, la tendance vers une plus petite mais beaucoup plus ciblé que les versions antérieures. Cela soulève naturellement la question de la meilleure façon de recevoir des informations supplémentaires de l'utilisateur.

Normalement, les utilisateurs seront réticents à divulguer des données personnelles et les formulaires à longtemps boudé comme la peste. Pour cette raison, j'ai eu de bonnes expériences avec une abstraction très forte et le fractionnement de ce processus. En langage clair, cela signifie:

Demandez seulement une question par bulletin.
Identifier une seule question est discret et il est pour l'utilisateur de répondre rapidement et facilement. D'autres questions peuvent être posées dans les prochaines versions.

"One-click modèle"
Les données doivent être d'un clic sur des moyennes. Personne ne se soucie de travailler à remplir les champs de texte long et puis cliquez pour voir plus sur "Envoyer". Donc mieux quelques réponses possibles, qui peuvent être transmis en un seul clic.

Conception graphique
Visuellement, cela ne devrait pas être la norme 0815 formulaire. Un traitement visuel magnifique qui n'est pas sans rappeler populaire, souvent inconsciemment perçu formes négatives devraient avoir un impact positif sur le taux de clic.

Explication pourquoi cette information est nécessaire
Une note comme: «. S'il vous plaît, aidez-nous pour obtenir uniquement les informations qui vous intéressent vraiment" contribue à donner à l'utilisateur qu'il est bon pour lui, s'il précise des données.

Informations pertinentes aux requêtes n
Il ne fait aucun sens de demander au client si la taille de chaussures que vous voulez vendre des produits de beauté dans le bulletin. Cela me semblerait que frivole.

Les informations statistiques utiles
Selon le système de distribution du courrier et la réglementation de protection des données dans le pays où il pourrait être possible d'obtenir des données sur la base des statistiques de clic. Donc deux jours pourrait libérer après tous les récepteurs ont angeclickt un article sur le sport une fois encore un bulletin spécial avec des articles de sport a reçu.

En utilisant ces conseils, les données des clients plus âgés seront mis à jour dans les mailings ciblés avenir et à être expédiés. Cela augmente l'acceptation par le bénéficiaire et réduit le coût pour le bénéficiaire.

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